這場疫情讓各行各業(yè)都陷入了經濟寒冬,對于跨境電商賣家而言,也未能幸免于難。

今天,金鑰匙跨境將為廣大跨境電商賣家們支招,如何在這種困境中逆襲？。

一、做好庫存盤點疫情發(fā)展以后,亞馬遜賣家最恐慌莫過于庫存斷貨。

年前原本預計1個月的庫存,現在是必然斷貨,或者將要面臨斷貨了。

產品斷貨會直接帶來銷量下降,BSR排名下降,Listing權重也會下降!在工廠可能存在延遲開工的前提下,賣家在這個時候要準確計算出自己的日均銷量與剩余庫存的比值,在當前可能存在的斷貨風險下,盤算好自己的剩余庫存和可售天數,是這類賣家首先要做的事情。

二、調整運營策略,收縮推廣費用自然界遵循“二八定律”,營銷中也同樣遵循著二八定律。

也就是店鋪內有20%的產品能帶來較多訂單和利潤,而剩余的80%的產品起補充作用。

而這20%的產品也就是我們所謂的“爆款”。

一個店鋪的爆款是至關重要的,爆款是所有賣家都希望得到的,因為爆款可以給店鋪帶來很多的訪客、給店鋪賺很多的錢、可以讓店鋪的銷售額一直提升從而讓店鋪沖到下個層級,也可以分到更多的免費流量,也可以用關聯銷售給其他產品帶來流量。

但在這特殊時期,如果爆款產品因斷貨而導致全店數據和利潤下降,作為賣家的我們便應該考慮如何調整運營策略將剩余的80%產品逆轉斷貨現狀。

1、如果爆款斷貨不可避免,短期內無法恢復供貨,并找不到替代商。

A、及時調整庫存為0或暫時下架,待貨源恢復后再更新庫存或上架。

B、暫停這類斷貨爆款的付費推廣以避免更大的損失。

供應鏈中斷,付費推廣引入的流量并無法短期內生成利潤,反而會導致我們應接不暇。

C、對于庫存不足的產品,為了防止斷貨或者延遲斷貨時間,可采取適當較少廣告預算,減少優(yōu)惠券額度,如果盡量快要斷貨可以分階段適度調高銷售價格(提價30%)。

總之把斷貨時間控制在一周以內。

2、針對非爆款產品：（1）分析這類產品的庫存情況,若是庫存不穩(wěn)定的產品,則措施同上--調整庫存/下架/控價等；（2）如果您有滯銷庫存,這期間正是專注清理它們的好時機。

制定合適的促銷活動,促銷活動與廣告投放相結合,盡量讓滯銷庫存動起來,變成錢,這樣也能一定程度減小資金的壓力。

包括報名平臺活動/站外推廣/真人測評等,[評價易]是跨境真人測評平臺,是賣家提升銷量與打造爆品的利器,賣家可嘗試利用評價易在該期間把這類產品打造成為爆款,以維持店鋪的良好運營情況。

3、新品開發(fā)在店鋪原有產品供應鏈受影響情況下,作為賣家的我們應該有市場敏銳度和新品開發(fā)意識。

在受疫情影響不大的區(qū)域內,可以尋找供貨穩(wěn)定的產品,根據店鋪定位和市場分析后,進行選品,選定的產品及時上新并做推廣。

在這里,主要建議大家可以從以下幾個方面做推廣。

A、在原有的爆款產品詳情頁中添加關聯營銷,并重點表明“正常發(fā)貨”等字樣；B、在店鋪首頁添加輪播圖為新品進行推廣宣傳,同時簡單提及發(fā)貨時效等；C、產品主圖可添加簡單文案,如“Normal delivery”“Can be shipped normally”等等,具體文案請根據自身情況而定。

4、斷貨處理如果產品已經處于斷貨階段,建議是自己以自發(fā)貨方式跟賣自己。

通過自我跟賣有個好處,可以避免自己的ASIN被一些不良賣家當作僵尸Listing撿走。

有些賣家應該經歷過,在你斷貨期間,Listing 被人跟賣并篡改了,圖片不是你的圖片,商標也改成別的商標,這時候你去聯系亞馬遜客服,還被僵化的要求提供各種資料,足夠你上躥下跳還心神不寧的了。

所以,斷貨的Listing一定要自我跟賣,算是宣示主權吧。

當然跟賣的ASIN定價要高出正常價格很多,以免真的產生訂單了,發(fā)不了貨,也是鬧心。

三、穩(wěn)住供應鏈,保持密切聯系這場疫情爆發(fā)于武漢,隨即蔓延到全球。

美國已經率先關閉了中美空中飛行通道,這意味著我們暫時無法補貨了。

根據目前掌握的消息,大部分的工廠都沒有復工,也無法確定航班。

跨境賣家這個時候要重點關注自己產品供應商所在省份的相關情況,爭取能第一時間獲取到相關的信息。

在工廠延遲開工的情況下,賣家要與供應商保持通暢的聯系。

如果你的產品在工廠有現貨可售,可以立即請求工廠在方便的時候予以發(fā)貨。

如果你的產品沒有現貨,那么也要第一時間獲得工廠的復工時間,以便在其復工時能盡快安排自己的訂單。

如果你的供應商所在的省份無法按時復工,應抓緊時間尋找可替代的供應商,爭取讓斷貨的危險降到最低。

同時多方面了解物流消息,和物流商進一步確認他們的復工時間,以及發(fā)貨時間,第一批補貨可以選擇5-7天物流,在可承受范圍內盡量縮短其頭程時間；之后的再結合使用空運和海運,擬算好不同的物流補貨數量和到倉時間。

如果合作的物流商復工時間偏晚,可重新選擇與其他的物流合作。

（并且要清楚的了解海關的檢驗需要,針對自己的產品,提前準備好相關的證書等。

）對于自發(fā)貨的賣家,可以將假期模式開啟或者延長。

并且可以給老客戶發(fā)送郵件,致歉說明店鋪延遲售貨的情況。

四、打好現金流保衛(wèi)戰(zhàn)1、合理利用現有資金,提前規(guī)劃,開源節(jié)流,進行專款專用。

在企業(yè)未復工之前,考慮到疫情可能還會持續(xù)一段時間,可以提前做好規(guī)劃。

把現有資金做好專項劃分,嚴格把控資金的分配使用,做到不亂花錢,不多花錢。

其次是開源,主要把現有庫存的產品銷量提升起來,加速資金回籠。

2、合理利用政府的政策扶持。

由于疫情導致的不能按時交貨,有關部門也在幫助企業(yè)辦理“不可抗力證明”,盡量讓企業(yè)所受損失降至最低水平。

面對疫情帶來的巨大挑戰(zhàn),弱者心浮氣躁,強者把握機會。

評價易建議大家趁此時機,靜下心來研究亞馬遜運營法則,積累素材,相信春暖花開之后,就是我們跨境人爆單收獲之時。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部內容,希望廣大跨境電商都能順利地邁過這道坎。

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