許多eBay賣家經(jīng)常在運營過程中因賬戶或交易問題時,會聯(lián)系eBay客服尋求解答或者幫助。

但其網(wǎng)站上很難找到任何聯(lián)系信息。

即使在其“聯(lián)系我們（contact us）”頁面上,也很難立即與他們?nèi)〉寐?lián)系。

為此你可以通過以下幾種方式就客戶服務(wù)問題與eBay聯(lián)系。

通過電話聯(lián)系eBay。

如果你在谷歌上搜索eBay有電話號碼,你會看到3億個結(jié)果。

但以下才是eBay官方電話號碼：。

·eBay客服:1（866）540-3229。

·eBay總部：1（800）322-9266或1（408）376-7400。

·eBay投資者關(guān)系：1（408）376-7493。

·eBay投資者信息：1（866）696-3229。

如果你的帳戶有問題,或在與買家有無法解決的交易問題,這是與他們聯(lián)系的最佳方式。

通過電子郵件或社交媒體聯(lián)系eBay。

遺憾的是,客戶服務(wù)電子郵件地址不能公開提供。

在賣家論壇、eBay自己的論壇和其他各種在線聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫中,找到了幾個私密電子郵件地址,但嘗試使用后,這些地址都沒用。

但你可以通過社交媒體聯(lián)系eBay,你可以在Facebook或Twitter上給他們發(fā)信息,或@eBay上發(fā)布推文,通常在當(dāng)天就可能會收到回復(fù)。

通過郵件聯(lián)系eBay。

如果出于任何原因你需要給eBay寫信,你可以給兩個地址寫信。

其總部：。

eBay – Whitman Campus。

2025 Hamilton Ave.。

San Jose, CA 95125。

或者另一家公司辦公室：。

eBay Park North。

2211 N 1st St.。

San Jose, CA 95131。

如何聯(lián)系eBay解決買家/賣家問題。

由于eBay是一個平臺,當(dāng)你與買家之間的交易有問題時,最好在你嘗試聯(lián)系eBay之前直接與買家處理。

如果你試著先聯(lián)系eBay,他們只會告訴你聯(lián)系買家。

點擊此處,eBay將引導(dǎo)你完成所有步驟。

如何與買家分享你的電話號碼。

賣家還可以向買家提供你的電話號碼,以便買家在購買商品之前和/或之后可以通過電話與賣家聯(lián)系。

賣家需要先選擇加入,然后才能共享號碼：。

·轉(zhuǎn)到帳戶,然后選擇管理與買家的交流；。

·查找Share your phone number（共享你的電話號碼）。

如果選擇Yes,則表明你已選擇加入,買家可以看到你的電話號碼；。

·在管理買家的問題頁面上,選擇Share your phone number。

可在購買后顯示此信息或在購買前和購買后均顯示此信息之間選擇。

·選擇提交。

現(xiàn)在你已選擇加入,買家就可以訪問你的電話號碼。

如果在與買家聯(lián)系后,問題仍然沒有得到解決,就需要在Resolution Center報告問題。

第1步：移步Resolution Center；。

第2步：選擇你需要報告的問題,例如你未收到付款或需要取消交易；。

第3步：選擇“Continue”（繼續(xù)）,并按照eBay的說明操作。

如前所述,在提交case之后,你可以在Resolution Center跟蹤其進(jìn)度。

有時你可能需要采取額外的步驟來結(jié)案。

聯(lián)系eBay的其他有用資源：。

如果你需要有關(guān)eBay或與他們聯(lián)系的任何其他信息,以下鏈接可能會有所幫助：。

eBay的網(wǎng)站：https://www.ebay.comeBay的聯(lián)系客戶支持頁面：https://www.ebay.com/help/homeeBay在線支持：http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupporteBay總部網(wǎng)站：https://www.ebayinc.com。