近兩年,跨境電商快速發(fā)展,正引起越來越多的關(guān)注和參與。

一方面,從2013年到2015年5月,政府相繼出臺了十幾項鼓勵跨境電商發(fā)展的政策;另一方面,根據(jù)相關(guān)的研究預(yù)測,到2017年,我國跨境電商的規(guī)模將達到8萬億元人民幣,復(fù)合增速也將高達26%。

政策的支持以及良好的市場預(yù)期,極大地推動了我國跨境電商的發(fā)展。

跨境電商包括進口電商和出口電商兩大類。

前者是將國外的商品運送到國內(nèi)市場交易;后者是將國內(nèi)的商品運送到國外市場交易。

就當前來看,我國的跨境電商業(yè)務(wù)主要以出口為主。

2014 年,出口電商貿(mào)易占到了跨境電商交易總額的86.7%。

這與國家推動企業(yè)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略不可分,也有利于在國際貿(mào)易中獲得順差。

不過,隨著國內(nèi)市場需求多元化、個性化的轉(zhuǎn)向,以及對海外產(chǎn)品高速增長的需求,進口跨境電商必然會呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。

根據(jù)研究預(yù)測,2017 年進口電商貿(mào)易將占到跨境電商交易的16.2%。

有數(shù)據(jù)指出,當前我國已有超過20萬家企業(yè)涉足了跨境電商業(yè)務(wù),相關(guān)的跨境電商平臺也已經(jīng)超過5000家。

對于進口電商而言,在當前的600 多家進口電商平臺中,主要有B2C、C2C、M2C、特賣會和社交導(dǎo)購轉(zhuǎn)電商5種運營模式。

5種模式雖各具特色,卻也都有著無法避免的缺陷。

◆B2C模式。

B2C模式以京東的全球購、順豐的全球順以及傳統(tǒng)企業(yè)的跨境電商轉(zhuǎn)型為主要代表。

顯然,B2C 模式需要電商平臺擁有自己的資金、團隊、貨源和物流渠道,因此B2C模式是5種進口跨境電商模式中最“重"的。

這種“大而全”的重模式,增強了電商平臺的流程控制力和流量吸引力。

一方面,這種模式的采購成本低,能夠滿足消費者對進口商品“物價廉”的要求;另- -方面,平臺上商品的質(zhì)量、物流的時效性以及資金的周轉(zhuǎn)都比較有保證。

不過,這種運營模式也有明顯的不足:首先是準入門檻很高,只有那些比較成熟的電商平臺,以及實力雄厚的傳統(tǒng)企業(yè),才有能力采用這種模式。

而對于大量的新創(chuàng)或小微企業(yè),顯然就不太適用。

另一方面,這種模式的前期投入很大(物流網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)的建設(shè)等),但收益卻相對微薄,因此在市場開拓階段需要大量的資金支持。

這種“超重”的運營模式,對多數(shù)電商平臺和企業(yè)來說顯然不合適,也容易被市場淘汰。

因此,真正適于B2C進口電商模式的,其實是那些傳統(tǒng)的專業(yè)進口品牌商和貿(mào)易商。

一方面,這些專業(yè)進口商能夠根據(jù)已有的經(jīng)驗,對人員、資金、貨源、海關(guān)、物流等,進行最優(yōu)化的安排;另一方面,他們可以通過合作的方式,將電商運營的部分轉(zhuǎn)交給第三方電商服務(wù)商,并以此省去自建運營團隊的高昂成本。

比如,針對這些傳統(tǒng)進口商,第三方電商服務(wù)平臺千米網(wǎng),推出了一套進口電商的解決方案:直接與海關(guān)系統(tǒng)對接,以加快商品的物流效率;借助日益火爆的微商模式,構(gòu)建PC商城及分銷代理體系,從而實現(xiàn)“直營+代理”的多元化促銷方式。

◆M2C模式。

M2C模式是指借助線上線下的渠道整合,減少商品流通環(huán)節(jié),實現(xiàn)交易雙方的共贏。

在進口跨境電商方面,以天貓國際和洋碼頭為典型代表。

它們都是為商家提供交易支付和信息溝通平臺,商家與消費者直接進行溝通交易。

顯然,M2C的運營模式只專注于平臺的構(gòu)建和服務(wù),而無須關(guān)注貨源、物流等其他環(huán)節(jié),因此有效降低了投人成本。

同時,跨界業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)周期相對較長,也有利于平臺獲取大量的資金。

不過,也正是由于M2C運營模式不關(guān)注商品質(zhì)量、售后服務(wù)等其他環(huán)節(jié),造成了這種模式的很多缺陷。

例如,無盈利點、無法保障商品質(zhì)量。

特別是假貨問題,對M2C運營模式將會是致命的影響。

因為在電商領(lǐng)域,平臺的信譽度具有很高的權(quán)重,甚至決定著消費者的去留。

大量的低劣商品必然會極大地降低用戶的購物體驗,導(dǎo)致平臺流量喪失,走向衰亡。

◆C2C模式。

進口跨境電商運營的C2C模式,簡單來講就是平臺在海外招募買手,由這些買手根據(jù)市場的需求變化選擇適宜的商品,然后放到平臺上展示給國內(nèi)的消費者,并進行交易。

因此,C2C也被稱為“買手模式”。

比較典型的有全球購、街蜜、洋碼頭的掃貨APP等平臺。

這種平臺的最大優(yōu)勢就是買手的數(shù)量龐大,可以有效解決商品的SKU問題。

同時也可以借助買手將客戶引人平臺的契機,實現(xiàn)平臺自身的推廣營銷,并將買手客戶轉(zhuǎn)化為平臺自身的粉絲。

這種模式的缺陷也很明顯:買手數(shù)量龐大且流動性強,平臺的管理成本很高;買手直接對接客戶,缺乏有效的監(jiān)督機制,商品質(zhì)量、售后服務(wù)以及物流效率等無法得到有效保障;作為個體的買手容易跟風(fēng),同質(zhì)化競爭嚴重,缺乏特色,因而很難有效吸引到消費者的注意力。

這幾點很可能會成為制約C2C運營模式發(fā)展的關(guān)鍵問題。

◆特賣會模式。

特賣會是指網(wǎng)絡(luò)垂直電商在一個特定的時間內(nèi),專門賣某--類或某一種產(chǎn)品。

進口跨境電商的特賣會模式,以唯品會和考拉海淘兩大平臺為代表。

前者屬于供應(yīng)商壓貨,后者則是自營。

由于貨源采購并不確定,因此針對某一類商品的特賣會模式,一般賣完就會結(jié)束。

特賣會的優(yōu)點在于:折扣很低,容易吸引和黏住用戶,保證平臺流量。

用戶容易產(chǎn)生二次購買行為,即當平臺推出新的特賣商品時,用戶很可能會再次購買。

另外,特賣會的核心價值之一是,極大地縮減了資金的流轉(zhuǎn)周期(預(yù)付款模式),提高了資金的利用效率。

不過,特賣會模式的準入標準很低,大量商家的涌入必然會造成激烈的競爭。

因此,這種模式比較適于擁有雄厚實力背景或穩(wěn)定貨源渠道的商家。

而那些大量參與進來的小商家,很容易在激烈的市場競爭中遭到淘汰。

◆社交導(dǎo)購轉(zhuǎn)電商模式。

社交導(dǎo)購轉(zhuǎn)電商模式即社交化電商,是指將社交中的關(guān)注、分享、溝通、互動等元素,用于電商的運作交易過程。

小紅書、小桃醬、什么值得買等社交電商導(dǎo)購平臺,是這種模式的典型代表。

這種運營模式的團隊較小,只需很少的投入,且商品供應(yīng)鏈等全部外包,運作靈活。

同時,這種模式的運營平臺,如小紅書等,有著很強的品牌效應(yīng),容易與用戶建立起強關(guān)系,也善于打造短期內(nèi)的爆款商品。

不過,也正是由于社交電商導(dǎo)購平臺模式太輕,商品和供應(yīng)鏈過于依賴外部,導(dǎo)致其對整個流程的控制力很低。

特別是如果沒有-一個穩(wěn)定的外部供應(yīng)鏈合作伙伴,這種運營模式很難長久發(fā)展下去。

而且,過于依賴外部供應(yīng)商,也使平臺很容易受制于人,在商業(yè)合作中喪失話語權(quán),導(dǎo)致平臺發(fā)展受限。