亞馬遜推出了一項(xiàng)新的社交媒體功能--“咨詢朋友”,以讓消費(fèi)者在應(yīng)用程序中請(qǐng)求、查看和管理朋友對(duì)所分享商品的反饋意見。

有賣家認(rèn)為,這也可以成為賣家收集產(chǎn)品建議的一個(gè)新方式。

亞馬遜推出新的社交媒體功能--“咨詢朋友”。

據(jù)報(bào)道,亞馬遜最近推出了一項(xiàng)新的社交媒體功能--“咨詢朋友”（Consult-a-Friend in English）,旨在幫助賣家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

該功能可以讓消費(fèi)者在應(yīng)用程序中請(qǐng)求、查看和管理朋友對(duì)所分享商品的反饋意見。

目前,該功能已在美國(guó)、澳大利亞、瑞典等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的部分客戶中進(jìn)行測(cè)試。

具體來說,當(dāng)消費(fèi)者使用“咨詢朋友”功能時(shí),他們需要先選擇想要向朋友咨詢的商品,然后點(diǎn)擊“分享”鍵,接著選擇喜歡的消息分享渠道和指定收件人。

收件人在收到消息后,可以通過“咨詢朋友”的鏈條直接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜應(yīng)用程序的相關(guān)頁(yè)面,在該頁(yè)面上收件人就能看到產(chǎn)品的詳情信息并且選擇表情符號(hào)（有癡迷、思考、悲傷三種表情）進(jìn)行回應(yīng)或者添加評(píng)論。

據(jù)悉,這項(xiàng)新的社交媒體功能可以幫助賣家增加銷售額,因?yàn)橄M(fèi)者可以通過這種方式獲取更多真實(shí)的反饋意見,從而更加了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

同時(shí),這也有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因?yàn)樗麄兛梢韵蚺笥炎稍円庖姴@得更準(zhǔn)確的建議。