隨著下半年節(jié)假日來臨,歐美地區(qū)會(huì)迎來一波刺激消費(fèi)的小高峰,美國等亞馬遜倉可能會(huì)出現(xiàn)爆倉情況,這會(huì)導(dǎo)致有些賣家遇到貨送達(dá)亞馬遜倉庫后,卻遭倉庫拒收的現(xiàn)象,這究竟是怎么回事呢?。

其實(shí),被FBA拒收的原因有很多。

為此我們根據(jù)平時(shí)工作的積累做了一個(gè)信息匯總,供大家參考借鑒。

入倉,聽上去不是什么大事,但如果在這個(gè)環(huán)節(jié)上出了一點(diǎn)小bug,很可能打亂你大賣全球的整體計(jì)劃。

而FBA貨物送倉面臨被直接拒收主要有以下這幾方面的原因：。

一、亞馬遜FBA倉自身原因拒收。

(1)、亞馬遜爆倉。

每逢特殊活動(dòng)日、旺季促銷點(diǎn)等,亞馬遜主要FBA倉點(diǎn)都容易出現(xiàn)爆倉情況,上面提到的復(fù)活節(jié)就類似這樣。

一旦爆倉,FBA倉就會(huì)直接拒收后續(xù)到倉貨物且還經(jīng)常不會(huì)告知明確原因。

(2)、臨時(shí)被亞馬遜刪約。

貨物送出后,突然被通知被亞馬遜倉刪掉預(yù)約,從而造成貨物到達(dá)亞馬遜指定倉庫后,被FBA倉拒收。

(3)、FBA倉系統(tǒng)問題。

亞馬遜FBA倉系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)BUG,從而造成貨物送達(dá)亞馬遜現(xiàn)場后,被FBA拒收。

二、源自賣家不符合規(guī)范操作而被拒收。

(1)、運(yùn)輸包裝不符合亞馬遜的規(guī)定。

常見問題有：。

①紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。

②紙箱的重量體積超出該倉庫規(guī)定規(guī)格。

③外箱有油污、箱子內(nèi)外沒有中國制造標(biāo)(MADE IN CHINA)、紙箱外面套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。

(2)、膠帶封箱問題。

FBA倉僅接收透明的運(yùn)輸強(qiáng)力膠。

使用尼龍繩、松緊帶、訂書釘?shù)确庀?是被FBA倉拒收。

(3)、貨品本身存在問題。

貨品有特殊味道,例如指甲油等。

(4)、標(biāo)簽存在問題。

標(biāo)簽務(wù)必滿足倉庫對貨物的識(shí)別要求,例如：商品標(biāo)簽FNSKU和貨件標(biāo)簽。

發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽不符、標(biāo)簽脫落、模糊,造成無法掃碼識(shí)別,是被FBA倉拒收。

(5)、貨品建標(biāo)錯(cuò)誤。

FBA倉對于收大件貨和收小件貨是有分類的。

賣家在建FBA入倉申請時(shí),務(wù)必依照實(shí)際貨物包裝尺寸與體積進(jìn)行填寫,以免因?yàn)榻?biāo)錯(cuò)誤,而造成FBA送倉時(shí)被拒收。

(6)、失效的FBA ID。

FBA要求從建倉完成到送倉有90天的期限,如果超過期限,建倉標(biāo)簽是無效的,是要重新建標(biāo)。

從2022年4月1日起,根據(jù)亞馬遜的公告,賣家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件,貨件將被拒收。

三、源自物流商操作不當(dāng)而被拒收。

(1)、送貨地址不匹配。

賣家在系統(tǒng)后臺(tái)建立FBA入倉申請時(shí),貨物務(wù)必依據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的建倉結(jié)果進(jìn)行配送,以免拒收。

(2)、送貨車型不匹配。

FBA倉對于送貨車型是有要求的,物流服務(wù)商在派送貨物時(shí)務(wù)必知道各個(gè)倉點(diǎn)對于車型的要求。

(3)、未做預(yù)約就安排卡車派送。

如果是快遞派送,不用預(yù)約直接派送到FBA倉。

若是卡派,要提前在亞馬遜網(wǎng)站或者郵件進(jìn)行預(yù)約,按照得到FBA的ISA上的指示要求包括配送時(shí)間來派送。

(4)、柜子有損壞而被拒收。

例如這個(gè)柜子有損壞,貨物被拒收。

(5)、車廂內(nèi)有派送貨物以外的物品。

FBA要求車廂內(nèi)只存在配送貨物,不接受有其他物品,因?yàn)闀?huì)有安全隱患。

其他物品例如叉車,雜物或?qū)櫸锏鹊取?/p>

(6)、派送人員素質(zhì)不行。

FBA倉對各個(gè)送貨時(shí)間段管理要求很嚴(yán),如果送貨司機(jī)沒有按照ISA約定的時(shí)間送達(dá),發(fā)生遲到,或者司機(jī)與現(xiàn)場工作人員發(fā)生矛盾沖突,又辱罵亞馬遜人員,貨物是被拒收。

(7)、不合格的托盤。

①要求卡派送倉打托,四面要有孔,如果是原木托盤,務(wù)必做熏蒸。

②打托貨品,纏透明膜,而且不能倒托。

③貨品擺放不能超出托盤面積,高度要求不能超1.8m(美國：1.2m*1m*1.8m,限重680KG)。