1. 成為Wayfair賣家,在銷售過程中是否收費(fèi)？。

答：Wayfair模式更像B2B模式,不像其他B2C平臺(tái)那樣從賣家的銷售中提取傭金。

Wayfair采用批發(fā)成本模式,即平臺(tái)向賣家支付批發(fā)成本后,平臺(tái)設(shè)定零售價(jià)進(jìn)行銷售。

2. 賣家是否需要支付尾程運(yùn)費(fèi)？。

答：不需要,Wayfair安排發(fā)貨并支付100%的物流成本。

3.店鋪上一年保險(xiǎn)到期日期前多久購買本年度保險(xiǎn)比較安全,不會(huì)影響店鋪運(yùn)營？。

答：提前1周比較好,更新密碼也是這樣。

4.Wayfair 平臺(tái)能否綁定國內(nèi)的 visa 信用卡來收款？。

答：目前不能, 因?yàn)橹袊u家回不了款了,目前適合中國賣家的是ACH 收款方式,即使你的Wayfair賬號(hào)是用美國公司注冊(cè)的,也沒有關(guān)系。

5.售后除了通過發(fā)郵件給平臺(tái),還有什么方法更加快速和平臺(tái)溝通退款的具體原因？。

答：開Ticket,退款直接就點(diǎn)擊給客戶退款即可,處理售后可以直接在CID或者Credit Recovery里處理。

6.請(qǐng)問下入CG倉庫的貨是都需要打板的嗎？。

答：沒有必須要求。

7.退貨的運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？。

答：客戶懊悔的退貨由客戶承擔(dān),質(zhì)量問題的退貨由供應(yīng)商承擔(dān)。

8.退貨的產(chǎn)品會(huì)退到哪里？。

答：買方懊悔可退貨到后臺(tái)填寫的return地址,質(zhì)量問題可退回海外倉或者退回wayfair倉庫銷毀。

9.參加Wayfair工具包樣品包樣品的訂單費(fèi)用嗎？。

答：tried&true的評(píng)估訂單的話以前做的運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)出的。

10.我們可以直接從國內(nèi)直發(fā)CG倉庫的嗎？。

答：可以,直接container進(jìn)倉。

11.卡車進(jìn)cg倉是必須打托嗎？如果是集裝箱進(jìn),需要打托嗎？進(jìn)cg倉需要注意哪些問題？。

答：卡車可以打托也可不打托,只是在卡車類型選drop和live的區(qū)別,送倉cg需要貼ucc貼紙,按照C3預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá)就好。

12.我之前有4個(gè)訂單一直沒有發(fā)貨,然后海外倉也沒有辦法幫我發(fā)貨,現(xiàn)在CG倉入貨了 CG倉會(huì)自動(dòng)給我發(fā)貨嗎？。

答：不會(huì)自動(dòng)發(fā)的。

13.發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為3天發(fā)貨相比兩天影響大嗎？。

答：比 late shipment的影響小一點(diǎn),可以改的。

14.我們產(chǎn)品的庫存量會(huì)成為價(jià)格的參考標(biāo)準(zhǔn)之一嗎,如果占的話比重大嗎？。

答：庫存沒什么影響的。

15.發(fā)CG的貨 什么情況需要打托？是體積達(dá)到一定大小,還是數(shù)量達(dá)到一定數(shù)目,還是貨物屬于易碎品？。

答：大件LTL的貨,其他沒有強(qiáng)制要求,只是國內(nèi)運(yùn)輸卡車需要你打托,可以快速卸貨。

16.我們送cg倉的費(fèi)用是要自己承擔(dān)吧？那就要平攤到供貨成本里面。

答：自己承擔(dān)。

17.如果走散貨去cg倉的話,還是選international container嗎？。

答：卡車。

18.可不可以讓wayfair來港口提散貨呢？。

答：如果簽了提貨服務(wù)的agreement, 是可以要求的,但是要提前很久預(yù)約的?港口不能提散貨,只能container。

我們來看看入駐 wayfair需要滿足哪些條件？。

入駐資質(zhì)：。

1.需要有中國或美國公司 (建議美國公司,中國公司保費(fèi)更高）。

2.提供公司資料。

3.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),每年更新一次。

4.需要有海外倉,可租用第三方倉庫。