近日,全球最具規(guī)模的速遞運(yùn)輸公司之一聯(lián)邦快遞發(fā)布了兩份《跨境電商手冊(cè)》,助力開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的中小企業(yè)更好地觸及中國(guó)和日本消費(fèi)者。

中國(guó)和日本作為亞太地區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)最蓬勃的兩大市場(chǎng),為中小企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。

但是,境外商家仍需了解每個(gè)市場(chǎng)獨(dú)特的數(shù)字環(huán)境、消費(fèi)者偏好和物流需求,才能構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)模式。

聯(lián)邦快遞現(xiàn)已全面融入中國(guó)和日本的電商生態(tài)系統(tǒng),并利用自身經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)了《跨境電商手冊(cè)》。

手冊(cè)內(nèi)容包括：。

消費(fèi)者群體地域概覽：幫助網(wǎng)絡(luò)零售商在潛在客戶最多的地區(qū)定向開(kāi)展業(yè)務(wù)。

最重要的電商產(chǎn)品類別：幫助中小企業(yè)迅速了解最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處領(lǐng)域,以及在哪些領(lǐng)域服務(wù)不足。

本土電商市場(chǎng)及平臺(tái)概覽：商家有可能在這些市場(chǎng)及平臺(tái)獲得最多點(diǎn)擊量。

消費(fèi)者對(duì)直播、短視頻和社交電商等營(yíng)銷策略的習(xí)慣和偏好。

熱門購(gòu)物季：如中國(guó)“七夕節(jié)”、“光棍節(jié)”及“雙十二”,日本新年假期和黃金周。

支付和遞送方式及偏好。

聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁裴佳華表示：“對(duì)于那些希望推動(dòng)消費(fèi)者和收入增長(zhǎng)的中小企業(yè)而言,在國(guó)際市場(chǎng)上尋找新客戶是一個(gè)明智之舉。

雖然數(shù)字渠道降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,但最佳的商業(yè)戰(zhàn)略仍建立在對(duì)本地市場(chǎng)洞若觀火的基礎(chǔ)上,這對(duì)電子商務(wù)這類發(fā)展迅猛的行業(yè)至關(guān)重要。

中國(guó)和日本市場(chǎng)對(duì)亞太地區(qū)具有重要的戰(zhàn)略意義。

聯(lián)邦快遞通過(guò)數(shù)十年運(yùn)營(yíng)積累了大量本地業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),這是電商體驗(yàn)的重要組成部分。

此外,我們通過(guò)整合平臺(tái)和流程,為商家和消費(fèi)者提供無(wú)縫體驗(yàn)。

這些舉措使得我們?cè)诋?dāng)?shù)仉娚套钚逻M(jìn)展方面具備獨(dú)特視角,從而幫助網(wǎng)絡(luò)零售商更高效地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

”。

聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁許寶燕表示：“中國(guó)跨境電商市場(chǎng)持續(xù)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

2023年,全國(guó)網(wǎng)上零售總額達(dá)到2.13萬(wàn)億美元,連續(xù)11年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

我們的《跨境電商手冊(cè)》呈現(xiàn)了中國(guó)跨境電商充滿活力、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,突顯了合適的銷售渠道、可靠的物流合作伙伴和高效的支付工具對(duì)商家成功拓展商業(yè)版圖的重要作用。

聯(lián)邦快遞進(jìn)入中國(guó)四十年來(lái),對(duì)這個(gè)瞬息萬(wàn)變、充滿機(jī)遇的市場(chǎng)積累了深厚洞察。

基于強(qiáng)大的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、精深的物流專長(zhǎng)及多樣化的產(chǎn)品組合,我們積極響應(yīng)跨境電商賣家和消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的需求,并作為企業(yè)可信賴的伙伴助力他們?cè)谶@一關(guān)鍵市場(chǎng)取得成功。

”。

據(jù)悉,聯(lián)邦快遞提供端到端的電子商務(wù)解決方案,在幫助商家輕松高效履行訂單的同時(shí),也為收件人提供便捷、可靠的服務(wù)。

近期,聯(lián)邦快遞對(duì)FedEx Ship Manager™ 平臺(tái)進(jìn)行了省時(shí)優(yōu)化,支持網(wǎng)絡(luò)零售商直接根據(jù)在線訂單創(chuàng)建貨件和相關(guān)文件。

2023年10月,聯(lián)邦快遞在中國(guó)推出全新智能手機(jī)運(yùn)輸解決方案FedEx Ship ManagerTM Lite,為本土客戶提供更為高效便捷的無(wú)紙化寄件服務(wù)。

此外,還推出了多種進(jìn)出口在線申報(bào)工具,旨在簡(jiǎn)化清關(guān)流程、提升運(yùn)營(yíng)效率。

收件人亦可通過(guò)微信與聯(lián)邦快遞直接溝通貨件運(yùn)輸狀態(tài),并可在運(yùn)送途中通過(guò)FedEx Delivery Manager International工具更改派送地點(diǎn)。

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