一般情況下,跨境物流清關(guān)過程需要經(jīng)過兩個國家或地區(qū)海關(guān)部門的審核一一出口國海關(guān)與目的地國海關(guān)。

而對于出口跨境電商而言,清關(guān)的難點主要集中在目的地國海關(guān)方面,海關(guān)部門對出現(xiàn)問題的包裹處理方式無外乎三種：提供相關(guān)文件后即可通行、貨物退還給發(fā)件單位、直接沒收。

對賣家來說,提供相關(guān)文件的后果無外乎延長配送時間,稍微嚴重的可能會被賣家投訴,勉強還可接受。

但退件及沒收,無疑會讓賣家蒙受目大損失。

造成跨境電商清關(guān)障礙的因素主要包括兩個方面：。

其一,賣家對目的地國家的進口政策不夠重視,比如,產(chǎn)品缺少國際認證機構(gòu)提供的相關(guān)認證、故意低報商品價值等;。

其二,目的地國家的貿(mào)易壁壘高,以巴西為例,進入巴西的國際包裹幾乎都要經(jīng)過海關(guān)部門的嚴格檢驗,而且發(fā)貨方必須提供包括貨物價值聲明、收件人稅號、商業(yè)發(fā)票在內(nèi)的多種資料及文件,有時即便是資料齊全也會遭到巴西海關(guān)部門的各種刁難。

另外,在一些海關(guān)機構(gòu)信息化建設(shè)相對落后的國家,由于缺乏強大的智能處理系統(tǒng)提供支持,包裹通關(guān)主要流程需要用人力解決。

這導(dǎo)致清關(guān)效率極其低下,對消費者的購物體驗帶來了較為嚴重的負面影響。

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