FBA是亞馬遜提供的一項(xiàng)服務(wù),包含倉(cāng)儲(chǔ)管理、包裝運(yùn)送到售后服務(wù),讓賣家只需專注在銷售上!你可以把FBA想像成是你在美國(guó)的順豐快遞。

當(dāng)商品從海運(yùn)、空運(yùn)等運(yùn)輸落地到了美國(guó),進(jìn)了亞馬遜指定的倉(cāng)庫(kù)之后, FBA為你提供高標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、客服和退換貨等服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的“一站式”出口,幫助你節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力。

亞馬遜fba物流優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

FBA的優(yōu)勢(shì)。

1、配送時(shí)效快(倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng))。

對(duì)于符合要求的訂單可以享受免費(fèi)配送服務(wù),使用亞馬遜物流,你的商品將有資格享受亞馬遜Prime免費(fèi)隔日達(dá)或次日達(dá)服務(wù),并且對(duì)于符合要求的訂單,所有買家都可以享受免費(fèi)配送服務(wù),提高配送速度,改善客戶體驗(yàn)。

2、7天24小時(shí)全天候?qū)I(yè)客服,有助于你的商品獲得更高的客戶滿意度及商品評(píng)價(jià),從而幫助增加你的商品贏得“購(gòu)買按鈕”的機(jī)會(huì)。

尤其假期期間大量鋪貨FBA是不錯(cuò)的方法。

3、對(duì)單價(jià)超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

4、支持多渠道配送,滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求。

5、多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉(cāng)庫(kù)遍布全世界,智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。

6、提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。

7、禮物包裝服務(wù)、快速到貨、可合并訂單,使用FBA,消費(fèi)者則可以透過Amazon的定制化包裝及信息,附在商品內(nèi)送給指定的收件人。

而FBA的商品一般會(huì)在3~5日送達(dá),若未使用FBA服務(wù),通常消費(fèi)者需要等待7~21天;此外,使用FBA還能讓消費(fèi)者合并訂單以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

(類似Pchome24小時(shí)到貨,商品可以統(tǒng)一發(fā)貨的概念)。

二、FBA的劣勢(shì)。

1、一般費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是最終還得根據(jù)產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨)。

2、靈活性差。

這是所有海外倉(cāng)的共同短處,但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有獨(dú)立的中文客服來(lái)處理一些問題,而FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件回復(fù)沒有第三方海外倉(cāng)客服及時(shí)。

3、FBA不會(huì)為賣家頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。

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4、如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫(kù)。

5、退貨地址只支持美國(guó)(如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)。

6、退貨率增高,給賣家?guī)?lái)不少困擾,產(chǎn)品描述一定要高度相符。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部?jī)?nèi)容,若您還有任何國(guó)際物流方面的服務(wù)需求,請(qǐng)咨詢金鑰匙跨境專業(yè)的國(guó)際物流顧問。