印度領先的電商賦能和物流服務聚合商Shiprocket,近日宣布推出了一款名為Shiprocket Copilot的人工智能助手。

這款人工智能助手旨在幫助賣家更好地管理和拓展其電子商務業(yè)務,從而進一步提升運營效率和市場競爭力。

Shiprocket Copilot具備多項強大功能,包括即時答復、實時解決和語境理解等。

它利用先進的生成式人工智能(GenAI)模型,能夠提供多語種答案,為印度中小微企業(yè)提供量身定制的解決方案。

這意味著賣家無需再為語言障礙或繁瑣的問題解答而煩惱,Copilot能夠迅速、準確地提供所需信息。

Shiprocket董事兼首席執(zhí)行官Saahil Goel表示,Copilot的靈感來源于小企業(yè)在電商領域面臨的挑戰(zhàn)。

他指出,中小微企業(yè)在運營過程中往往面臨諸多困難,如資源有限、競爭激烈等。

而Copilot的推出,正是為了幫助這些企業(yè)快速做出明智決策,無需依賴外部支持。

通過Copilot,賣家可以更加便捷地管理訂單、優(yōu)化庫存、提升客戶服務質量,從而實現業(yè)務的持續(xù)增長。

此外,Shiprocket還計劃通過增強數據分析、預測性洞察力和先進的人工智能驅動建議,不斷升級Copilot的功能。

這將使商家的購物流程更加順暢,進一步提升客戶滿意度和忠誠度。

Shiprocket作為印度電商和物流領域的佼佼者,一直致力于為賣家提供高效、便捷的解決方案。

Copilot的推出,無疑將進一步提升Shiprocket在市場上的競爭力,同時也為印度中小微企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

隨著數字化和智能化的不斷發(fā)展,人工智能在電商領域的應用將越來越廣泛。

Shiprocket Copilot的推出,正是順應了這一趨勢,為賣家提供了更加智能、高效的解決方案。

未來,隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展,Copilot有望成為印度電商領域的一款明星產品,引領行業(yè)的新一輪變革。