電商運(yùn)營(yíng)是做什么的？。

現(xiàn)在直播帶貨,電商逐漸顛覆了我們以往的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流行業(yè)和線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型。

目前運(yùn)營(yíng)崗位也紛紛加入電商運(yùn)營(yíng)的大部隊(duì)中,那么電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么呢？。

第一、店鋪運(yùn)營(yíng)包括某寶但不限于其他平臺(tái)的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。

小型電商,一般運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)以上全部工作,而大公司會(huì)區(qū)分開,設(shè)計(jì)做圖,運(yùn)營(yíng)做商品上下架,客服做訂單處理等。

如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個(gè)人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。

第二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價(jià)。

大家不要以為定價(jià)只要知道自己的進(jìn)貨價(jià),隨意加價(jià)就好了。

而是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品,參考大家的定價(jià),核算成本,查看出貨+物流費(fèi)用,等等。

第三、流量運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)也分付費(fèi)的和免費(fèi)的,主要有幾種形式。

（1）憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等；。

（2）競(jìng)價(jià)行為,也就是付費(fèi),如何通過(guò)付費(fèi)獲取流量。

（3）外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。

第四、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動(dòng),電商運(yùn)營(yíng)參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

電商運(yùn)營(yíng)的工作包括但是不限于以上內(nèi)容,另外還會(huì)有客服相關(guān)的繁瑣工作,以及每周每個(gè)月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作,短視頻推廣等內(nèi)容。