直播運(yùn)營(yíng)是做什么的?直播運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容介紹
直播運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容有:1、管理日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)直播日常管理運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)直播效果、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)容建設(shè)營(yíng)造直播氛圍:負(fù)責(zé)直播內(nèi)容的建設(shè),組織策劃熱點(diǎn)話(huà)題,通過(guò)策劃引導(dǎo)主播營(yíng)造直播氛圍,提升用戶(hù)活躍度、黏性及公司品牌影響力;。
3、收集數(shù)據(jù)并推進(jìn)方案落實(shí):收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期復(fù)盤(pán),推進(jìn)直播方案落地執(zhí)行,提升關(guān)鍵指標(biāo);。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)向并優(yōu)化活動(dòng)方案:關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)向,監(jiān)測(cè)分析競(jìng)品動(dòng)態(tài),能跟隨時(shí)下熱點(diǎn)并及時(shí)優(yōu)化直播活動(dòng)方案;。
5、招募新人:負(fù)責(zé)招募合適做主播以及達(dá)人的網(wǎng)紅或符合條件的新秀;。
6、培養(yǎng)主播并協(xié)助開(kāi)播:培養(yǎng)主播,幫助主播做好直播方向和規(guī)劃,協(xié)助主播開(kāi)播;。
7、分析數(shù)據(jù)調(diào)整方向:對(duì)主播的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,調(diào)整好直播的方向;。
8、學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)能接受新事物:能夠根據(jù)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行快速的學(xué)習(xí),善于溝通,接受新事物的能力強(qiáng);。
9、引流控場(chǎng)并和粉絲互動(dòng):在直播間引流控場(chǎng),活躍氣氛,幫助主播和粉絲互動(dòng);。
10、銷(xiāo)售產(chǎn)品完成業(yè)績(jī):按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)上線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);。
11、跟進(jìn)投訴反饋并提出解決方案:跟進(jìn)主播的咨詢(xún)、投訴、建議、反饋,有效處理并提出合理的解決方案。
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