如何開發(fā)俄羅斯市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)？。

因?yàn)槎頌鯖_突,俄羅斯被大量國(guó)家制裁,不管是進(jìn)口還是出口都遭遇到了非常大的打擊,俄羅斯這個(gè)大市場(chǎng)很自然就更加偏向于我們了,所以咱們可以試著去開發(fā)開發(fā)俄羅斯以及周邊的一些國(guó)家市場(chǎng),這個(gè)也算是個(gè)風(fēng)口,畢竟最近國(guó)際最熱頭條無(wú)疑就是他們了,所以咱們也可以順勢(shì)而為。

從去年下半年開始,我集中開發(fā)俄羅斯市場(chǎng)的客戶。

截至目前,獨(dú)聯(lián)體國(guó)家（俄羅斯,白俄羅斯,烏克蘭）的客戶和我們合作了30+訂單。

12月底入職的同事,在3月和4月各開發(fā)出了一位俄羅斯客戶,訂單金額累計(jì)十萬(wàn)人民幣以上（非常為她驕傲）。

這份開發(fā)攻略從去年就想總結(jié)了,但是我在9月份遇到了其中一個(gè)訂單的客訴,一直到今年3月才真正解決。

并且,我從網(wǎng)上看到了一些和我情況相似的例子。

客戶花錢買了貨,供應(yīng)商花錢讓物流公司送貨,但是物流公司以貨物被俄羅斯海關(guān)扣留為名義遲遲不交貨。

這樣的情況絕對(duì)不是個(gè)例,如何避免遇到這樣趁火打劫的人才是我想和大家分享的。

開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)大家可以自己摸索,但是花錢買來(lái)的教訓(xùn)才是真正值得總結(jié)的。

這份攻略,我拆解為了4個(gè)問題。

大家可以順著我的思路摸索實(shí)踐,只要你堅(jiān)持用一個(gè)對(duì)的開發(fā)方式重復(fù)成百上千次,一定會(huì)有收獲！。

一、如何獲取很多的客戶信息？通用型的方法為：關(guān)鍵詞（當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言）+Google(當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)址)。

俄羅斯目前情況比較特殊,使用谷歌既看不到很多的客戶信息,用谷歌翻譯的俄語(yǔ)搜索出來(lái)的結(jié)果還不準(zhǔn)確。

所以我們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)解決:。

1,如何建立一個(gè)精準(zhǔn)俄語(yǔ)關(guān)鍵詞表？。

2,俄羅斯現(xiàn)在常用的搜索引擎是什么？。

3,俄羅斯現(xiàn)在常用的社交軟件是什么？。

1.如何建立一個(gè)進(jìn)準(zhǔn)的俄語(yǔ)關(guān)鍵詞表。

a.用谷歌翻譯,把英文（一定不要用中文）轉(zhuǎn)成俄語(yǔ)。

b.打開yandex.ru驗(yàn)證關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確？搜索該關(guān)鍵詞,看圖片搜索結(jié)果是否是你的產(chǎn)品。

如果是,點(diǎn)開域名后綴”.ru”的圖片,看該頁(yè)面目標(biāo)客戶使用的產(chǎn)品名稱是什么？。

把你收集到的產(chǎn)品名稱按照屬性詞和核心關(guān)鍵詞分開整理在關(guān)鍵詞表中。

c.如果你翻譯的關(guān)鍵詞搜索出來(lái)的結(jié)果大部分是錯(cuò)誤的,說(shuō)明你的關(guān)鍵詞翻譯得不準(zhǔn)。

此時(shí)建議你改用圖片搜索,再上傳清晰的產(chǎn)品圖片,得到對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果,再一個(gè)一個(gè)點(diǎn)開去記錄關(guān)鍵詞。

這種方法復(fù)制若干遍即可得到一份大概的關(guān)鍵詞表。

之所以說(shuō)大概,是因?yàn)檫@份詞表后續(xù)還待補(bǔ)充,獲得的關(guān)鍵詞越多,能夠搜索到的客戶信息也越多。

PS：關(guān)鍵詞是我開發(fā)客戶和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心。

2.俄羅斯現(xiàn)在常用的搜索引擎。

Yandex.ru(用這一個(gè)就夠了）。

圖片搜索,關(guān)鍵詞搜索,地圖搜索都可以實(shí)現(xiàn)。

之前用谷歌開發(fā)的方法用yandex一樣通用。

之前寫過的,這里不贅述步驟。

當(dāng)然獲取客戶信息的方式還是有很多的,比如俄羅斯也是開放海關(guān)數(shù)據(jù)的,所以海關(guān)數(shù)據(jù)也是一個(gè)非常好的方法,比如這個(gè)網(wǎng)站：https://hg.smtso.com/?i=B33C6A。

3. 俄羅斯客戶常用的聊天軟件。

WhatsApp。

Telegram。

Viber。

Wechat。

其中,WhatsApp和Viber可以在客戶有賬號(hào),沒有把我們添加到通訊錄的情況下直接發(fā)送消息。

俄版臉書：VK,很多客戶都有自己公司的VK主頁(yè)。

總結(jié)下獲取俄羅斯客戶資料的方法：。

Yandex.ru+俄語(yǔ)關(guān)鍵詞。

Yandex.ru+圖片。

Yandexd地圖+俄語(yǔ)關(guān)鍵詞。

VK+關(guān)鍵詞。

二、營(yíng)銷俄羅斯客戶的方式大家通過第一部分的實(shí)操講解可以整理出一份俄羅斯客戶信息表。

第二步,篩選資料,把目標(biāo)客戶加入私域。

通過郵件和社媒,聊天軟件觸達(dá)關(guān)鍵人,爭(zhēng)取到發(fā)目錄和聊產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

最最重要的一點(diǎn),把目標(biāo)客戶添加到自己的WhatsApp上。

這一輪開發(fā),我們會(huì)得到一些有回復(fù),感興趣要目錄的客戶。

幸運(yùn)的話,遇到正好有需求的客戶有機(jī)會(huì)報(bào)價(jià),促進(jìn)成交。

第三步,定時(shí)營(yíng)銷,挖掘需求。

可以通過發(fā)送產(chǎn)品視頻或者圖片的方式進(jìn)行定期營(yíng)銷。

同時(shí), WhatsApp每天發(fā)布產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。

如果某些客戶長(zhǎng)期查看我們的發(fā)布的某一類產(chǎn)品動(dòng)態(tài),那么營(yíng)銷他的側(cè)重點(diǎn)就有了。

如果不懂你的客戶需要什么,我建議你去看客戶網(wǎng)站,看客戶的社媒動(dòng)態(tài)。

變換產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷看是否能得到回復(fù),以測(cè)試客戶的喜好。

第四步,成交客戶,打標(biāo)簽！。

一般業(yè)務(wù)員對(duì)成交客戶有身份上的劃分,例如批發(fā)商,經(jīng)銷商,零售商,中間商,散客。

這個(gè)類型界定是為了讓我們有優(yōu)先級(jí)的區(qū)分。

標(biāo)簽劃分還可以用另一種思路：和客戶的粘性高低。

粘性高的老客戶,非常愿意接受業(yè)務(wù)員的意見,信任度極高,推薦這類客戶購(gòu)買新品的成功率更高。