Cdiscount是法國領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺,成立于1998年,擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗,在全球70多個國家開展業(yè)務(wù)。

自然,它也吸引了許多中國賣家,主要針對那些追求低價的買家。

接下來就介紹在Cdiscount平臺上,賣家訂單交付處理過程。

當(dāng)賣家收到訂單時,需要在48小時內(nèi)接收訂單,否則平臺將默認取消訂單。

當(dāng)然,當(dāng)賣遇到庫存不足或無法交付時,他們可以選擇取消訂單,但這種處理方法會影響商店的訂單接受率。

1.如果賣家店內(nèi)所有產(chǎn)品庫存充足,可以設(shè)置自動接收所有訂單。

2.如果店鋪目前沒有營業(yè),不接受訂單,那么賣家可以選擇設(shè)置店鋪工作模式,將其設(shè)置為Your store stings-otherparamenters-vacation mode-on。

當(dāng)賣家確認收到訂單時,Cdiscount平臺會從買家那里扣款,然后你會收到一封包含買家聯(lián)系方式和送貨地址的郵件。

3.在Cdiscount訂單的主頁上,賣家可在10天內(nèi)導(dǎo)出所有訂單,并與當(dāng)前訂單同步。

4.賣家可以進入訂單詳情頁跟蹤鏈接并聯(lián)系買家。

注意,賣家可以通過點擊藍色鏈接聯(lián)系買家,也可以點擊鼠標(biāo)右鍵復(fù)制加密電子郵件地址。

此外,如果您想跟蹤訂單,跟蹤鏈接不能錯誤,否則訂單將無法正常交付。

交貨處理。

1.如果賣方是單件交貨,請注意幾點。

如果發(fā)貨方式是平郵,只需直接確認發(fā)貨即可。

如果買方選擇帶跟蹤號的發(fā)貨方式或產(chǎn)品價值超過15歐元,賣方需要在填寫物流供應(yīng)商后填寫跟蹤號。

賣方選擇物流供應(yīng)商后,Cdiscount將默認的物流跟蹤網(wǎng)站發(fā)送給買方和賣方,提交后無法修改。

2.批量交付賣家選擇批量交付步驟。

首先,在訂單主頁左側(cè)的篩選器filters下拉框中選擇to ship訂單,然后選擇要開始交付的訂單,點擊交付按鈕進行交付。

如果買家選擇跟蹤號碼的交付方式,賣家需要在上傳前下載Excel表格。

一次只能批量確認一頁的訂單。