Lowe’s平臺(tái)介紹。

Lowe’s是美國(guó)第二大家居裝飾平臺(tái),是美國(guó)第十五大,世界第三十四大零售商。

它在40個(gè)州擁有約700家商店,商店分布廣、數(shù)量多,是不容小覷的電商平臺(tái)之一,且入駐的商家數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)。

Lowe’s銷售近40000種商品,充分滿足每一位客戶的裝修需要。

Lowe’s曾三次名列于”美國(guó)100家最好的公司”,是美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)之一。

Lowe’s 在美國(guó)、加拿大、墨西哥共開設(shè)了1845家直營(yíng)家裝家居門店,同時(shí)也通過網(wǎng)站Lowes.com在線銷售產(chǎn)品。

月均訪客流量高達(dá)8000萬以上,在美洲就有門店超過1800家。

流量97.57％都來自美國(guó)本土。

Lowe’s最新數(shù)據(jù)。

2020 年第四季度為 203 億美元。

2021年第四季度總銷售額為213 億美元,可比銷售額較上一年增長(zhǎng)5.0%。

2021年第四季度美國(guó)家居裝修業(yè)務(wù)的可比銷售額增長(zhǎng)了 5.1%,專業(yè)客戶銷售額增長(zhǎng)了 23%。

Lowe’s業(yè)務(wù)展望。

Lowe’s在2021年實(shí)現(xiàn)了非常強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),今年2月份Lowe’s的銷售勢(shì)頭仍然強(qiáng)勁。

盡管商業(yè)環(huán)境仍然有些不確定,但該公司正在上調(diào)對(duì) 2022 年全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的展望。

2022 年全年展望——53 周年總銷售額970 億至990 億美元。

截至2022 年1月28日Lowe’s在美國(guó)和加拿大經(jīng)營(yíng)著 1,971 家居裝飾和五金店,零售面積達(dá) 2.08 億平方英尺,并為約 230 家經(jīng)銷商擁有的商店提供服務(wù)。

Lowe’s的用戶畫像。

Lowe’s是家居裝飾零售商,著重于自己動(dòng)手的客戶,服務(wù)對(duì)象包括房主、租客和專業(yè)客戶。

為滿足客戶的不同需求,Lowe’s提供了一套完整的服務(wù):產(chǎn)品的建設(shè)—維護(hù)—維修—改建—裝飾。

Lowe’s平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

商品目錄豐富具有超過40000種商品。

流量大平臺(tái)月訪問量高達(dá)8000萬次以上,流量97.57%都來自美國(guó)本土。

線上線下平臺(tái)結(jié)合滿足多方位的顧客需求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)線上線下專業(yè)服務(wù)人員對(duì)接。

提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)數(shù)據(jù)分析更勝一籌。

機(jī)器人定位商品Lowes使用了一款名為L(zhǎng)oweBot的機(jī)器人,它可以在商店里為顧客導(dǎo)航,幫助顧客挑選商品。

LoweBot會(huì)在商店里巡游,并向顧客提出簡(jiǎn)單的問題,找出他們正在尋找的商品。

同時(shí),它還會(huì)提供產(chǎn)品的指示和位置地圖,并向顧客分享專業(yè)知識(shí)。

在后端,LoweBots還可以幫助門店監(jiān)控庫(kù)存,及時(shí)提醒補(bǔ)貨。