速賣通的評分結(jié)果會影響什么?提升評分的方法!
速賣通平臺會對商家進(jìn)行評估,就和淘寶平臺一樣,速賣通平臺有個評分體系。
速賣通的評分結(jié)果會帶來什么樣的影響呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
速賣通的評分結(jié)果會影響什么?。
速賣通店鋪評分的考核指標(biāo)有幾點,成交不賣率、未收到貨物糾紛提起率、貨物不對板糾紛提起率、DSR商品描述、DSR 賣家服務(wù)、DSR物流,4天的互聯(lián)網(wǎng)接入率。
商店高分表明商店的客戶粘性將大于相對較低的分?jǐn)?shù),買家對商店的信任相對較高,可以促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。
與低分的商店相比,權(quán)重也相對較高。
速賣通的評分如何提升?。
1.重評價質(zhì)量。
為了發(fā)揮客戶評價的作用,評價不應(yīng)局限于評級。
當(dāng)客戶瀏覽產(chǎn)品時,他們想看到豐富的內(nèi)容。
當(dāng)賣方要求客戶反饋時,他們可以適當(dāng)?shù)匾罂蛻糇龈嗟恼Z言評論,而不僅僅是選擇星級,以便為潛在客戶提供可讀的評價內(nèi)容。
積極的評價再好不過了,但如果得到負(fù)面的評價也不用在意。
2.評價越多越好。
客戶認(rèn)為評價大的商品更值得信賴,可信度更高。
企業(yè)應(yīng)努力提高評價,這將有效提高商店的轉(zhuǎn)化率。
商家可以通過電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序、產(chǎn)品頁面等各種方式要求客戶在購買產(chǎn)品后給予反饋并留下評價。
鼓勵客戶分享和反饋也可以采取激勵措施。
3.仔細(xì)填寫產(chǎn)品的屬性規(guī)格,真實表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等。
產(chǎn)品圖片創(chuàng)意美觀,但不夸張,產(chǎn)品細(xì)節(jié)不要過分承諾。
4.產(chǎn)品包裝可以是高質(zhì)量和創(chuàng)意的。
雖然商家無法控制物流公司的速度,但他們可以盡可能保證包裝發(fā)送給客戶的完整性和精致性。
所謂買家購物體驗,就是每一點都可能給商家加分。
隨著速賣通平臺的不斷發(fā)展,越來越多的商家在這里開店。
速賣通平臺的評分有一定的標(biāo)準(zhǔn),這個評分結(jié)果會直接影響到店鋪,所以大家一定要想辦法提升評分。
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