差異化經(jīng)營(yíng)有哪些好處?。

1、有利于避開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施差異化戰(zhàn)略,創(chuàng)造并培育自身獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng),并在細(xì)分市場(chǎng)上形成較高的進(jìn)人壁壘,取得細(xì)分市場(chǎng)上較高的市場(chǎng)占有率,獲取細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)的利潤(rùn)。

一方面避開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒,尤其是避免陷入價(jià)格戰(zhàn)的困境;另一方面充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),以差異化經(jīng)營(yíng)求生存和發(fā)展。

2、有利于提高顧客的忠誠(chéng)度。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施差異化戰(zhàn)略滿足了顧客某種獨(dú)特的需求,給顧客帶來(lái)難忘、獨(dú)特的體驗(yàn)與回憶,提高了顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

一方面可以留住老顧客,使顧客重復(fù)惠顧,增加購(gòu)買次數(shù)與購(gòu)買金額,逐步提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;另一方面可以獲得口碑宣傳,通過(guò)老顧客介紹新顧客的方式不斷擴(kuò)大顧客群。

3、有利于提升銷售業(yè)績(jī)及增加利潤(rùn)。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施差異化戰(zhàn)略提高了顧客的忠誠(chéng)度,建立了較為穩(wěn)定的顧客群。

這不僅可以降低顧客的損失率,減少顧客的流失,還可以給企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)與銷售業(yè)績(jī)。

美國(guó)商業(yè)研究報(bào)告指出：多次光顧的顧客比初次登門者,可為企業(yè)多帶來(lái)20%～35%的利潤(rùn),固定顧客數(shù)目每增長(zhǎng)5%,企業(yè)的利潤(rùn)則增加25%。

那么,產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)有什么?。

差異化產(chǎn)品可以更好地滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格;企業(yè)提供差異性產(chǎn)品無(wú)形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘,現(xiàn)有產(chǎn)品的特色、種類以及所建立的商品信譽(yù)可以減少該產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)入點(diǎn),使?jié)撛谶M(jìn)入者難以介入;差異化戰(zhàn)略可以緩解公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用某一種或幾種特色產(chǎn)品在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,一個(gè)可以生產(chǎn)差異產(chǎn)品的公司不致很快被擠垮,而可以在其他產(chǎn)品特色上保持優(yōu)勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡,達(dá)到互相默認(rèn)、共容的狀態(tài)。