為走向電子商務大眾化,Flipkart又邁出一步。
近日,Flipkart宣布為其賣家推出一系列新的市場政策和功能。
這些舉措旨在為賣家降低運營成本,重點吸引中小賣家在Flipkart開展銷售業(yè)務。
新政策側(cè)重于為MSME輕松開展在線業(yè)務并支持其可持續(xù)發(fā)展,包括簡易結算、簡化費率計算、降低結算成本、降低平臺傭金、推出增長計劃(Flipkart Ignite和業(yè)務專家提供支持)、人工智能主導的編目支持等。
具體而言,賣家能夠通過簡化的費率卡了解他們的利潤率/傭金、固定費用和運費;通過新的資格標準申請或維護F-assured徽章;通過人工智能主導的圖像編輯解決方案創(chuàng)建目錄,為垂直行業(yè)賣家降低成本。
此外,作為專門的培訓和孵化項目,Flipkart Ignite計劃培訓和孵化賣家,將為賣家提供免費廣告積分、獨家培訓課程、圖像編輯和目錄創(chuàng)建等設施。
業(yè)務專家計劃則旨在幫助賣家提升業(yè)務績效,Flipkart會提供各種客戶管理服務,包括廣告支持、定價和選擇洞察、CareTouch負責解決與業(yè)務相關的查詢、活動策劃、領導聯(lián)系等在內(nèi)。
除降低賣家運營成本外,Flipkart還為產(chǎn)品Listing設置了統(tǒng)一的退貨成本,使賣家退貨成本降低了15%。
Flipkart還將為所有貨物提供最低成本的包裝選擇,從而進一步為賣家節(jié)省成本。
Flipkart表示,將繼續(xù)通過常規(guī)干預措施、資源和解決方案,完善中小微企業(yè)的在線體驗。
從這些政策可以看出,Flipkart對賣家需求有著深刻的理解,并始終堅持踐行其鼓勵中小微企業(yè)采用數(shù)字技術的承諾。
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