中東電商故事新篇已起,這次誰是主角？。

極兔在2022年正式官宣中東物流體系搭建計(jì)劃,TikTok全托管模式首批試水地之一就在中東,Temu正計(jì)劃入駐,Shein剛剛宣布要設(shè)立歐洲、中東和非洲大區(qū)（EMEA）總部,亞馬遜更是早在2017年就通過收購當(dāng)?shù)仉娚唐脚_Souq絲滑進(jìn)入……。

各大資本積極入局,工程基建、外貿(mào)生意輪番在中東上陣。

甚至,步入2023年后,1-5月從中國到中東的考察團(tuán)數(shù)量都變得數(shù)不勝數(shù)。

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如果說電商界巨頭還是出于戰(zhàn)略布局需要,不計(jì)成本的在跑馬圈地,賣家們能趁著東風(fēng)賺到錢么？。

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起碼從安克創(chuàng)新的財(cái)報(bào)上來看,2022年中東地區(qū)業(yè)務(wù)在所有地區(qū)中同比增速最高,達(dá)35.71%。

圖源：安克創(chuàng)新不過這些場景發(fā)生在中東還是有些令人有些差異,畢竟中東地區(qū)在我們的固有印象中并不是適合出海的最佳地區(qū)。

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中東電商為啥熱起來了？。

地理位置優(yōu)越。

隨處可見土豪是大家對中東的第一印象,中東人均GDP約處于全球中等收入國家水平,海灣六國（阿拉伯聯(lián)合酋長國、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯）的人均GDP則處于全球領(lǐng)先水平,在2.3萬美元-8.4萬美元之間。

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從卡塔爾舉辦世界杯兩千多億的花費(fèi)也能看出,這里的人確實(shí)有錢、任性。

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而且中東地理位置也十分優(yōu)越,囊括了地中海東部到波斯灣的大片地區(qū),地處“兩洋三洲五海”之地（ 亞洲、歐洲、非洲；阿拉伯海、紅海、地中海、黑海、里海；印度洋、大西洋）,戰(zhàn)略位置極其重要。

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圖源：Google Maps作為連接?xùn)|西方的重要紐帶,古代絲綢之路就經(jīng)過中東。

如今恢復(fù)寧靜后,中東重要的地理位置再次得以運(yùn)用。

人口與互聯(lián)網(wǎng)。

4.9億的人口,平均人口年齡僅為25歲,人口增長率排全球第四,這意味著中東很“新”且將持續(xù)很“新”。

年輕人口多,意味著對新鮮事物的接受程度更高,更利于通過電商打開市場。

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中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率相對較高,海灣六國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率均超90%,遠(yuǎn)超全球平均水平,且大部分居民都擁有智能手機(jī),這給跨境電商發(fā)展提供了基礎(chǔ)。

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所以,千萬不要以為中東地區(qū)業(yè)余線上生活簡單,這里也有“老鐵666火箭刷起來”。

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和線下的保守形成對比,中東地區(qū)的線上社交十分熱火,中國公司在海外建立的社交平臺MICO在中東就很受歡迎,用戶在這里可以為主播刷禮物,跑車、駱駝充斥屏幕,毫不吝嗇。

中東用戶喜歡語聊房,但是賺錢的還數(shù)直播。

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,TikTok營收（不包括廣告和電商）top5市場中,3個都來自中東,分別是沙特、阿聯(lián)酋和土耳其。

不只是TikTok,沙特和阿聯(lián)酋為Bigo Live和Tango Live的營收也作出了貢獻(xiàn)。

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社交、直播,這些加在一起,中國跨境賣家的DNA都要覺醒了。

當(dāng)后期平臺鏈路更為成熟時,比如可以像國內(nèi)抖音生態(tài)一樣豐富,擁有豐厚經(jīng)驗(yàn)的賣家一定大有可為。

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政策傾斜。

政策是一個地區(qū)發(fā)展方向決定性因素之一。

雖然部分中東國家出生在了金錢堆上,但靠單一產(chǎn)業(yè)受制于人顯然也不是長久之計(jì)。

部分國家政府開始推出改革措施,以更開放的姿態(tài)面對世界市場。

以沙特為例,其“2030愿景”計(jì)劃,確定了未來15年發(fā)展指標(biāo)。

還成立了主權(quán)財(cái)富基金,促進(jìn)沙特經(jīng)濟(jì)多元化。

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2019年,“中國—沙特投資合作論壇”上,來自中沙兩國政府部門、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等1300余名代表圍繞深入推進(jìn)“一帶一路”倡議與沙特“2030愿景”進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)對接。

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PayPal調(diào)查結(jié)果顯示,沙特、阿聯(lián)酋市場中的在線市場規(guī)模占比甚至超過了美國,沙特近一半的跨境交易是和中國賣家進(jìn)行的。

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可見,政策對經(jīng)濟(jì)的影響有多大。

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2020年,巴林、約旦、科威特、巴基斯坦和沙特還聯(lián)合創(chuàng)建數(shù)字合作組織,促進(jìn)國際間商品和服務(wù)的在線貿(mào)易發(fā)展。

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市場空缺。

產(chǎn)業(yè)鏈不對稱在中東依然存在。

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中東國家仰仗著石油資源成為“有錢人”,隨便動動鏟子就能有錢,還會苦下心來搞建設(shè)么？當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)能力強(qiáng),產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展卻并不充足,比較依賴進(jìn)口。

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信息差即是商機(jī),供應(yīng)鏈優(yōu)勢與多年來電商業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),正是中國賣家入局中東市場強(qiáng)有力的后盾。

電商使用習(xí)慣已初步具備。

早期電商平臺深耕及疫情影響,中東地區(qū)的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)被培養(yǎng)起來了。

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早期電商平臺混戰(zhàn)時期,讓部分消費(fèi)者了解到了網(wǎng)絡(luò)購物這一消費(fèi)方式,也給當(dāng)?shù)匚锪?、線上支付做了一定程度上的普及。

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疫情也推動了當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)的大幅發(fā)展,mordor intelligence數(shù)據(jù)顯示中東和非洲電子商務(wù)市場預(yù)計(jì)2022-2027年復(fù)合年增長率將超過11.5%。

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中東地區(qū)對電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、服裝、珠寶飾品、母嬰、玩具需求增加。

通過在線購物,中東女性可以在網(wǎng)上很方便地購買到這些產(chǎn)品。

在沙特,電子產(chǎn)品占電商收入的58%。

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按理說,這樣的地區(qū)不應(yīng)該到現(xiàn)在才開始成為電商平臺爭奪的市場。

事實(shí)上,中東確實(shí)出現(xiàn)過“百家爭鳴”的時刻,而且還給后來者留下了寶貴的試錯經(jīng)驗(yàn)。

布局中東注意事項(xiàng)。

中東也曾涌現(xiàn)出一大批電商平臺,既有JollyChic、Club Factory、Banggood、MumShop、RoseGal、Fordeal等這類外來平臺,也有本土孵化的Noon、Souq,好不熱鬧。

只是歲月淘沙,現(xiàn)今依舊堅(jiān)挺的寥寥無幾。

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平臺廝殺故事雖令人唏噓,但也給后來者提供了更多啟示。

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其一,中東市場注重體驗(yàn),消費(fèi)者對快速可靠的交付、個性化推薦和無憂退貨抱有很高的期望。

前中東入局平臺執(zhí)御,前期依靠中低端商品占領(lǐng)市場,物流鏈路也不順暢,導(dǎo)致后期退貨率比較高,基本在40%-50%,難以留存住老客戶,2022年關(guān)停了中東站。

電商人也都知道,海外退貨多、庫存多的麻煩程度,給倉儲、資金流帶來很大壓力。

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與之相對應(yīng)的,是同樣依靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢的Shein,在宣傳上更側(cè)重品牌,對標(biāo)的是快時尚。

為了更符合中東地區(qū)的審美、風(fēng)俗,Shein也為中東地區(qū)消費(fèi)者量身打造了新的風(fēng)格,設(shè)計(jì)出獨(dú)屬中東風(fēng)格的服裝。

同時,Shein還在中東推出了男裝系列,主要針對年輕男士,和中東地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)相契合。

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Shein在中東的退貨條件并不嚴(yán)苛,消費(fèi)者愿意一次購買多件去嘗試,反而利于客單價(jià)的提升。

良好的購物體驗(yàn),也促使消費(fèi)者復(fù)購。

據(jù)了解,Shein在中東的退貨率大概在30%。

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圖源：Shein。

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在中東市場上,Shein主打的就是你需要什么、喜歡什么,我就生產(chǎn)什么,而且歡迎大家來試。

其小單快反模式,也利于測試新品、控制成本與周期,整體品質(zhì)也比較穩(wěn)定。

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本地化布局加上本身架構(gòu)優(yōu)勢,Shein得以和中東地區(qū)結(jié)合的很好,在中東電商購物類應(yīng)用中的下載量位列榜首。

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其二,是文化風(fēng)俗及物流、支付問題。

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中東地區(qū)消費(fèi)者真的很愛現(xiàn)金交易,哪怕是購買汽車這類大宗物件,也是習(xí)慣大箱子、口袋裝上錢去交易。

PayPal數(shù)據(jù)顯示,中東大約60%的在線網(wǎng)購是以“貨到付款”方式進(jìn)行的。

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高昂的物流費(fèi)用與低物流時效,是擺在跨境賣家面前的另一道難關(guān)。

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中東地區(qū)行政區(qū)劃分并不是很清晰,重名、街道排序亂、消費(fèi)者地址填寫不規(guī)范等,這些都加大了派送難度。

而且,當(dāng)?shù)氐挠霉こ杀疽膊凰愕?當(dāng)?shù)厝瞬辉敢馑涂爝f,然而像沙特又要求工作人員中要有一定比例的沙特人。

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好消息是順豐、菜鳥、極兔,都已經(jīng)入場。

極兔在中東建立了倉儲與分撥中心,配備了快遞車,沙特全境基本已覆蓋,促進(jìn)當(dāng)?shù)乜爝f價(jià)格下降了40%左右。

順豐通過合資方式,搭建的國際物流也已運(yùn)營。

今年6月,菜鳥也正式啟用阿聯(lián)酋海外倉,實(shí)現(xiàn)3日達(dá),最快次日達(dá)。

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此外,語言差異、風(fēng)俗差異對跨境賣家來說是另一大難點(diǎn)。

作為伊斯蘭教比較盛行的地方,中東宗教色彩濃厚,賣家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、語言使用、活動制定上,要尤為注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。

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這里有錢,但錢也難賺。

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換個角度來看,也正是這樣有待興建的地方,才能給我們重新建立市場秩序的機(jī)遇。

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原文始發(fā)于微信公眾號（大數(shù)跨境）：電商巨頭頻頻押注中東,“土豪”們的錢好賺了？ | 大數(shù)精選。