外貿(mào)客戶不付尾款的五個(gè)策略。

外貿(mào)客戶說付款最后沒付款怎么辦？01.郵件。

首先發(fā)送一個(gè)郵件,提醒對(duì)方貨物已收到,請(qǐng)盡快支付尾款。

假如顧客對(duì)第一個(gè)信函沒有反應(yīng),則繼續(xù)發(fā)送第二個(gè)信函,側(cè)面敲打。

老客戶見了與法律不符的東西也會(huì)怕惹上麻煩,一般客戶在收到郵件后,就會(huì)給我們回郵件,答回尾款。

02.社會(huì)媒體。

通過客戶本地的社會(huì)媒體,以及像Facebook.Twitter.Instagram這樣的全球主流社會(huì)媒體,公開相關(guān)的信息和證據(jù),讓客戶的不良行為大白于天下。

即使不能提款,與其他客戶的合作,也會(huì)受到影響。

害怕信譽(yù)受損的客戶常常選擇支付。

03.海關(guān)。

對(duì)他提出控訴,并要求中國(guó)海關(guān)將其公司列入黑名單,如果他的公司以后從我們中國(guó)進(jìn)口,則必須先支付我公司的尾款,海關(guān)將其貨物放入黑名單。

04.信保。

投訴信保,讓中信保將其列入黑名單,這樣任何公司都能從中查證他的違約情況。

信保會(huì)在證據(jù)充分時(shí)予以接受。

05.法律。

可向客戶所在地起訴其公司,告其商業(yè)欺詐,要求其賠償。

業(yè)務(wù)上是由專業(yè)人員做的,通常我們所在地區(qū)的涉外律所會(huì)在世界各地都有分公司,或者有本地資源,可以請(qǐng)客戶所在地的律所辦理。

而在歐美,商事法貿(mào)易法實(shí)際上已經(jīng)做的非常細(xì)致,客戶自己也很了解。

另外,我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候,客戶經(jīng)常會(huì)提出更多的要求,比如尾款打八折等。

遇到這樣的情況,如果能夠盡快完成付款,可以適當(dāng)?shù)淖尣?但是記住“只讓一次”,否則,其他的顧客會(huì)得寸進(jìn)尺。

上面共介紹了5種應(yīng)對(duì)策略,一般來說,除了確實(shí)不愿意做生意的企業(yè)外,大多數(shù)公司使用上述方法中的兩、三個(gè),都將完成尾款支付。

并且,事實(shí)上,賴以不支付尾款的客戶畢竟是極少數(shù)。

但是我們也要掌握一些方法,幸好遇到這些問題時(shí),不至于無計(jì)可施,無能為力！。