話題營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷的一種,話題營(yíng)銷主要是運(yùn)用媒體的力量以及消費(fèi)者的口碑,讓企業(yè)廣告主的產(chǎn)品或服務(wù)成為消費(fèi)者談?wù)摰脑掝},以達(dá)到營(yíng)銷的效果,關(guān)于企業(yè)如何做好口碑營(yíng)銷,之前這篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之口碑問答營(yíng)銷推廣如何做？可以先看看。

算是跟話題營(yíng)銷同級(jí)別的哈哈。

做好話題營(yíng)銷有什么意義呢？其實(shí),話題營(yíng)銷除了可以對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為起作用之外,在搜索引擎優(yōu)化排名、增加網(wǎng)站流量、建立品牌認(rèn)知度方面也有不小的作用。

當(dāng)然,話題營(yíng)銷如果企業(yè)度沒有把握好,也有可能起反作用。

這是企業(yè)想要做話題營(yíng)銷時(shí),一定要注意的。

什么是話題營(yíng)銷。

設(shè)定選題其實(shí)非?？简?yàn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的功力,新世相總結(jié)過一個(gè)選題模型,包括：覆蓋的人群足夠大；切入點(diǎn)要足夠精準(zhǔn)；要提供足夠的價(jià)值,如要有共鳴、有增量信息；要有宣言的屬性,讓別人可以拿來作為自己喊話的工具；時(shí)機(jī)一定要找對(duì)等等。

面面俱到卻難于記憶,我的實(shí)踐方法是三個(gè)原則、兩個(gè)技巧、一個(gè)特色。

話題新穎卻不惡俗,怎么理解,比如2014年那個(gè)冰桶挑戰(zhàn)賽,在微博上引起了廣泛關(guān)注,很是新穎。

雖然有點(diǎn)搞笑意味,但沒有惡俗。

精神方面,對(duì)于參與用戶匹配即時(shí)反饋機(jī)制,包括產(chǎn)品層面的點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、精選、置頂,越豐富越好,并不斷提升交互設(shè)計(jì)的友好性；對(duì)于產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶,從產(chǎn)品排序機(jī)制上增加權(quán)重,給優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以更大的流量曝光,激勵(lì)用戶互動(dòng)；榮譽(yù)激勵(lì)如虛擬頭銜,紅人稱號(hào)；物質(zhì)激勵(lì)如獎(jiǎng)品、積分。

話題能引起廣泛共鳴和互動(dòng),要想引起共鳴與互動(dòng)這個(gè)核心要素,在于抓住大家共同的痛點(diǎn)。

比如,之前一家做新媒體的新世相策劃了一個(gè)活動(dòng)叫“逃離北上廣”在微信及微博都引起廣范互動(dòng)和評(píng)論。

經(jīng)過選題、文案撰寫、運(yùn)營(yíng)引導(dǎo),一個(gè)話題就這樣上線了。

話題甫一上線,勤勞的運(yùn)營(yíng)小姐姐or小哥哥就會(huì)通過推薦位等方式讓話題得到初始流量,這時(shí)有用戶陸續(xù)參與進(jìn)來生產(chǎn)內(nèi)容。

話題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意義相吻合,企業(yè)要做話題營(yíng)銷,那么,這個(gè)話題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意志相吻合。

比如,以前有公司給奔馳一款新車發(fā)布活動(dòng)策劃了一個(gè)“英雄——Hero”討論。

從什么是英雄,到英雄特質(zhì)給人以守護(hù),安全,而奔馳也想表達(dá)它的車安全。

話題營(yíng)銷怎么做。

這里也分情況,企業(yè)與個(gè)人完全不一樣。

關(guān)于話題營(yíng)銷,也有兩種不一樣處理。

一種是叫借勢(shì),我們說的蹭別人的話題,另一種就是自己來策劃一個(gè)話題。

當(dāng)然,很多企業(yè)不管大小,話題營(yíng)銷這個(gè)事,一般是交給專門的品牌策劃公司在做,而品牌策劃公司又可能找了一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作。

那么,即使你不會(huì)做,但你應(yīng)該要知道,別人做這個(gè)話題營(yíng)銷的流程,這樣你可以更好的把控進(jìn)度和效果,免得被忽悠。

找到具有傳播性的話題,首先需要找到一個(gè)話題,一個(gè)不會(huì)引起用戶興趣的話題,就不會(huì)讓用戶對(duì)其進(jìn)行更多的關(guān)注。

如何找話題呢？一般可以通過微博熱點(diǎn)話題,百度熱搜榜等來找。

話題營(yíng)銷最常見的傳播平臺(tái)就是社會(huì)化媒體,比如微博上的一個(gè)話題,你可以采用幽默形式、惡搞形式、爭(zhēng)議形式、社會(huì)熱點(diǎn)形式來跟進(jìn)等等。

全方位的宣傳,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了傳統(tǒng)的媒體,互聯(lián)網(wǎng)媒體都要用起來,除了微博,微信,頭條等地方都可以用起來。

比如,還是那個(gè)新世相,搞了一個(gè)丟書大作戰(zhàn)活動(dòng)。

先是在地鐵里留下一本書,然后獲得者參與活動(dòng)。

再然后是回到微博,微信等地方進(jìn)行全方位宣傳。

當(dāng)然,如果你企業(yè)做這個(gè)的話,也要考慮好。

后續(xù)話題的運(yùn)營(yíng),這一步也很重要,很多人以為話題營(yíng)銷當(dāng)時(shí)做起來就好了,其實(shí)后面跟進(jìn)可以進(jìn)行二次宣傳。

如何讓一個(gè)事件后續(xù)還有話題營(yíng)銷呢,那么就是在策劃開始就要想好反轉(zhuǎn)之類。

我相信大家應(yīng)該在平常看過不少吧。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,比如醫(yī)生和患者,再比如現(xiàn)在送外賣與消費(fèi)者等等。

關(guān)于等5分鐘這個(gè)事情是不是有人刻意引導(dǎo)話題營(yíng)銷我們不做評(píng)價(jià),但這個(gè)應(yīng)該還有后續(xù)。

話題營(yíng)銷注意事項(xiàng)。

潛在人群分析,分析潛在人群是非常有必要的。

比如潛在人群平時(shí)愛好,一般關(guān)注什么樣的電影,喜歡吃什么東西,對(duì)什么比較感興趣。

這樣方便找到這類人群的痛點(diǎn)。

如何去找呢,其實(shí)有很多大數(shù)據(jù)公司的一些報(bào)告,當(dāng)然現(xiàn)在網(wǎng)上也有一些典型人群報(bào)名,比如90后,00后,白領(lǐng)什么的。

當(dāng)然你想要很準(zhǔn)確的,只能自己去做做調(diào)研。

渠道定位分析,你準(zhǔn)備策劃話題營(yíng)銷的用戶在哪,你就選擇什么樣的渠道。

比如以前有人在天涯,后面有很多網(wǎng)紅是從貓撲出來的。

現(xiàn)在如果你的用戶是在微博上,那么,微信這個(gè)渠道就是你最好的渠道。

不管是微博還是在頭條系的渠道,用戶對(duì)故事型的都比較感興趣,你策劃的話題營(yíng)銷一定要具有故事性。

而所謂的故事,那么肯定有起承轉(zhuǎn)合。