因為跨境物流時效和退貨的問題,所以現(xiàn)在有很多賣家選擇布局海外倉,那海外倉的操作流程是什么？下面來具體了解下。

海外倉的操作流程是什么？1、預約送倉。

如果電子商務賣家通過頭部渠道將貨物運輸?shù)胶Ｍ鈧}庫,電子商務賣家需要提前聯(lián)系頭部渠道預約（一般海運柜臺需要預約確認時間、空運、快遞、海運散貨）；如果海外倉庫服務提供商幫助電子商務賣家進行頭部運輸,則無需電子商務賣家預約。

2、簽收標準。

1）對于第一批散貨的簽收,倉庫將首先檢查箱標上的信息,獲取倉儲單號和客戶代碼,然后根據(jù)客戶提供的清單簽收并記錄實際收貨數(shù)據(jù)。

如果收貨數(shù)據(jù)與客戶提供的數(shù)據(jù)不一致,將及時備注并反饋給國內(nèi)客服,與客戶確認貨物的真實數(shù)量。

2）檢查集裝箱號。

然后檢查集裝箱密封是否完好,再根據(jù)客戶提供的清單進行檢查。

3、入庫上架。

1）貨物簽收時,檢查貨物數(shù)據(jù)、數(shù)量、類型等信息。

2）拆箱紙箱貨物,對于每箱貨物SKU庫存類型和數(shù)量,一件代發(fā)是掃描產(chǎn)品單獨上架,中轉(zhuǎn)是掃描箱標記整箱上架。

3）對于以前沒有合作過的客戶,入庫前需要核對SKU尺寸和重量。

如果查詢后SKU數(shù)據(jù)不同,應立即在海外倉庫管理系統(tǒng)中進行WMS修改后,將修改后的數(shù)據(jù)反饋給國內(nèi)客服并通知客戶。

4）國內(nèi)客服將有差異數(shù)據(jù)SKU發(fā)送給客戶確認,如果客戶對數(shù)據(jù)有異議,倉庫需要提前將測量照片發(fā)送給客戶,以確保與客戶一致。

（尺寸和重量將涉及收費操作）。

5）收貨SKU確認數(shù)量和類型后,將實際貨物的系統(tǒng)和實物上架。

4、出庫流程。

1）客戶在OMS訂單管理系統(tǒng)建單。

客戶創(chuàng)建訂單的方式一般如下：。

①客戶在海外倉庫OMS批量建立單個系統(tǒng)或模板。

②電商平臺直接連接海外倉管理系統(tǒng)WMS。

③電商賣家ERP系統(tǒng)對接電商平臺和海外倉平臺OMS系統(tǒng)。

2）訂單同步到海外倉庫管理系統(tǒng)WMS,倉庫下架訂單,生成下架訂單。

3）倉庫安排人員根據(jù)下架單進行倉庫安排SKU的揀貨。

4）貨物下架后,根據(jù)訂單對貨物進行分揀打包。

5）打印并簽署物流面單。

6）倉庫將物流面單貼好后,根據(jù)物流商進行區(qū)分,將包裹放入不同的籃子中,等待物流商上門提貨。

7）等待物流商成功送達包裹。

8）檢查反饋物流商原路返回或買方返回的產(chǎn)品,最后部分貨物重新上架。