OZON店鋪商品受限怎么回事?附產(chǎn)品無(wú)法售出的原因
在跨境電商行業(yè)真正賺快錢(qián)的人,都是把規(guī)則玩得明明白白的行家,當(dāng)在別人的主場(chǎng),更要小小心心不去觸碰紅線,不然一不小心就被別人踢出局,真的是有苦說(shuō)不出了。
就像如今經(jīng)營(yíng)OZON店鋪的中國(guó)賣(mài)家也是一樣,有一些賣(mài)家再不了解平臺(tái)的規(guī)則就胡亂一番操作,結(jié)果卻把自己好不容易注冊(cè)下來(lái)的店鋪搞沒(méi)了,與OZON平臺(tái)紅利期提前說(shuō)拜拜。
OZON賬戶被限制銷(xiāo)售原因。
· 賣(mài)家拖欠OZON服務(wù)費(fèi)(OZON產(chǎn)品傭金、廣告費(fèi)用等)。
· 賣(mài)家不遵守OZON合同條款或平臺(tái)使用規(guī)則《OZON平臺(tái)商家入駐協(xié)議》。
OZON產(chǎn)品被限制銷(xiāo)售原因。
· 該商品不允許在OZON平臺(tái)上銷(xiāo)售。
– 具有強(qiáng)制性產(chǎn)品質(zhì)量文件的產(chǎn)品。
– 平臺(tái)禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
– 需品牌證明的產(chǎn)品(有些品牌產(chǎn)品需要獲得官方銷(xiāo)售權(quán))。
· 產(chǎn)品與產(chǎn)品信息頁(yè)的內(nèi)容不一致。
· 未上傳產(chǎn)品證明文件(包括質(zhì)量申報(bào)書(shū)、合格證書(shū)、自愿性合格證書(shū)或 免責(zé)聲明信)。
· 侵犯了產(chǎn)品或品牌的所有權(quán)。
· 產(chǎn)品價(jià)格急劇上升或下降。
賣(mài)家在更新產(chǎn)品價(jià)格之后,如果商品價(jià)格(當(dāng)前價(jià)格或Ozon?Premium)大幅上升或下降,OZON平臺(tái)會(huì)將該商品列入價(jià)格鎖定。
如果已有價(jià)格鎖定的商品,價(jià)格欄目旁邊則會(huì)顯示一個(gè)紅點(diǎn):。
產(chǎn)品被鎖定后,買(mǎi)家暫時(shí)無(wú)法在OZON平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi),待產(chǎn)品解鎖后,才能再次顯示在OZON平臺(tái)上。
· 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)已超過(guò)OZON平臺(tái)允許的上限,在這種情況下,OZON店鋪上所有的產(chǎn)品將會(huì)被限制銷(xiāo)售。
其中包括以下參數(shù)。
– 取消率不得大于2%(7天為一個(gè)考核周期)。
– 逾期交貨率不得大于4%(7天為一個(gè)考核周期)。
–?物流渠道錯(cuò)誤率不得高于4%(14天為一個(gè)考核周期)。
OZON店鋪產(chǎn)品被限制銷(xiāo)售意味該產(chǎn)品將保留在賣(mài)家的個(gè)人中心內(nèi),但無(wú)法在OZON平臺(tái)上正常銷(xiāo)售,但不會(huì)影響已經(jīng)下達(dá)的訂單,賣(mài)家需要將其發(fā)貨,并且各個(gè)指標(biāo)是不累積的。
當(dāng)評(píng)分指標(biāo)首次超過(guò)最大允許值時(shí),OZON平臺(tái)將通過(guò)電子郵件向賣(mài)家發(fā)送通知并使用橫幅在個(gè)人中心進(jìn)行通知,該通知中將指明到限制銷(xiāo)售的剩余時(shí)間,例如7天。
在這段時(shí)間內(nèi),OZON平臺(tái)不會(huì)限制賣(mài)家產(chǎn)品銷(xiāo)售,賣(mài)家有機(jī)會(huì)改善指標(biāo)。
如果在此期間指標(biāo)沒(méi)有得到改善,OZON平臺(tái)將對(duì)賣(mài)家的產(chǎn)品進(jìn)行限制銷(xiāo)售時(shí)間為3天或更長(zhǎng)時(shí)間,以此類推。
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