樂天平臺(tái)成立于1997年2月7日,隸屬于日本的樂天株式會(huì)社。
當(dāng)前,日本樂天擁有4.4萬名的賣家,有1.05億的用戶,大約占了80%的日本總?cè)丝凇?/p>
樂天還在2018年3月收購歐洲電商企業(yè),PriceMinister正式更名為Rakuten France。
日本樂天作為日本電商頭部平臺(tái),在2021財(cái)年,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)商品銷售總額超過5萬億日元,同比增長(zhǎng)10.4%。
目前該平臺(tái)中國(guó)賣家數(shù)量較少,對(duì)于國(guó)內(nèi)賣家來說,還是有許多挖掘的機(jī)會(huì)。
營(yíng)業(yè)模式。
日本消費(fèi)者一貫注重品牌,在這種消費(fèi)模式下很容易帶動(dòng)產(chǎn)品的復(fù)購頻率。
樂天平臺(tái)作為日本本土電商平臺(tái),一直以來執(zhí)行的積分制度(日本消費(fèi)者很看重積分)以及促銷資訊郵件等方式,這也有利于拉動(dòng)消費(fèi)者的復(fù)購。
樂天所提供的服務(wù)涵蓋生活中的各式需求,既可以提高使用者的便利,也能鼓勵(lì)使用者更多、更持續(xù)的選擇不同的樂天服務(wù)。
故樂天會(huì)員可以使用同一個(gè)ID帳號(hào)登入,除了可以有效利用樂天生態(tài)圈的各種服務(wù)外,還也可以通過線上購物、使用其他服務(wù)等獲得/使用「樂天積分」。
樂天服務(wù)在這種涵蓋范圍廣、使用頻次高的情況下,樂天會(huì)員漸漸提高了對(duì)樂天市場(chǎng)的忠誠(chéng)度,也增加了客戶的粘度,這也是多年以來樂天市場(chǎng)能夠牢牢占據(jù)日本第一電商平臺(tái)的根本所在。
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