最新研究表明,84% 的人對評論的信任程度與朋友和家人的推薦相同。

隨著評級變得越來越有影響力,賣家很自然地想知道如何在?Etsy?上獲得更多評論,以及如何利用反饋的價值來推動他們的業(yè)務(wù)向前發(fā)展。

功能用途。

通過精準(zhǔn)篩選訂單 (如選擇留過好評的復(fù)購用戶）及智能文案進(jìn)行索評,提高店鋪好評數(shù)量通過評論分析,觀察最近活動以及不同索評文案對留評率的影響,以優(yōu)化活動或文案通過差評追蹤,第一時間處理最新的差評信息批量訂單郵箱可導(dǎo)出,方便郵件營銷用戶搭建Email List。

如何使用。

綁定店鋪。

入口一：右上角用戶中心的店鋪管理頁,點擊”立即綁定”按鈕即可。

入口二：在索評功能頁Banner位置,點擊”立即綁定”按鈕即可。

店鋪概覽。

查看店鋪總評論數(shù)、評論平均評分、留評率以及應(yīng)索評訂單數(shù)（指商品已到買家手中,尚未評論的訂單）有多少。

配置應(yīng)索評訂單。

點擊概覽中“應(yīng)索評訂單數(shù)”右側(cè)“設(shè)置”按鈕,配置收貨幾天后,訂單可進(jìn)行索評,保存后,訂單每日自動更新。

選擇文案。

EtsyHunt內(nèi)置了兩款文案：適合新用戶邀評與復(fù)購用戶邀評。

支持自定義文案,可以利用智能標(biāo)簽替代客戶姓名；賣家姓名、訂單日期、星期,減少了手動替換過程。

訂單篩選。

高效篩選目標(biāo)用戶,選擇對應(yīng)文案進(jìn)行索評,可大大提高索評成功率,舉例如下：。

比較高索評率的方式：篩選曾留過好評的復(fù)購用戶的客戶,對應(yīng)索評訂單進(jìn)行索評適合新用戶索評的方式：篩選首次購買的新用戶,選擇新用戶邀評文案進(jìn)行索評如果您對某款商品很有自信,您可以通過篩選商品類型,選擇指定的商品,對應(yīng)索評訂單進(jìn)行索篩選曾留過中差評的復(fù)購用戶的訂單,點擊批量編輯,設(shè)定為忽略,降低索要到差評的風(fēng)險。