電子商務(wù)的到來(lái)給我們帶來(lái)了許多好處,除了生活更加便利以外,同時(shí)也創(chuàng)造了大量的商務(wù)資源。

在電商發(fā)展的熱火朝天之際,不少朋友都想加入這個(gè)聚寶盆。

突破了時(shí)空的束縛,電子商務(wù)給市場(chǎng)提供了全新的資源格局。

而要做好電商,電商運(yùn)營(yíng)是極其重要的一環(huán)。

運(yùn)營(yíng)就是店鋪經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的催化劑。

在店鋪經(jīng)營(yíng)中,運(yùn)營(yíng)人員做得好,收效迅速；做的不好,就是拖油瓶型的負(fù)催化劑。

那么電商運(yùn)營(yíng)到底是要做什么內(nèi)容呢？。

一、幫助老板進(jìn)行店鋪定位。

運(yùn)營(yíng)通過(guò)調(diào)研等手段結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)特征,對(duì)店鋪及產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)定位;。

二、數(shù)據(jù)分析。

運(yùn)營(yíng)工作人員應(yīng)該每天統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率等等與店鋪有關(guān)的數(shù)據(jù),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

通過(guò)分析數(shù)據(jù)可以反映出很多問(wèn)題,比如相對(duì)于昨天店鋪哪個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱,那些產(chǎn)品更受歡迎等等。

而通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)、關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)變化,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有利優(yōu)化來(lái)制定下一步方案,促進(jìn)銷(xiāo)量;。

三、店鋪運(yùn)作。

在得到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果后,運(yùn)營(yíng)對(duì)當(dāng)前店鋪狀況進(jìn)行一個(gè)了解,在眾多產(chǎn)品中提煉賣(mài)點(diǎn)、品牌定位包裝,接著就要給出相應(yīng)的方案使各項(xiàng)數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo);。

四、推廣活動(dòng)。

店鋪在穩(wěn)定之后需要的就是引流。

如何去利用好平臺(tái)給商家提供的活動(dòng)來(lái)得到更多顧客,該用哪種產(chǎn)品參加活動(dòng)？要不要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？這些都是運(yùn)營(yíng)需要考慮的東西。

還有新品上新活動(dòng)策劃和備貨方案等等這些都需要結(jié)合店鋪的實(shí)際情況】以及所處的階段綜合考慮;。

五、做好各方面的分配工作。

運(yùn)營(yíng)是協(xié)調(diào)各部門(mén)的扯線(xiàn)人,統(tǒng)籌店鋪分工、答疑、物流和美工等有關(guān)店鋪活動(dòng)都需要工作人員分配安排。

總而言之,不管運(yùn)營(yíng)怎么操作,目的都是為了給店鋪盈利。

只要能把老板分配的任務(wù)完成,具體需要的能力每個(gè)公司需求不同,必要的是溝通與實(shí)踐能力。