淘寶子賬號(hào)什么意思？淘寶“子賬號(hào)”的意思是“與其他帳號(hào)存在從屬關(guān)系的帳號(hào)”也被稱為“母子帳號(hào)”或“子母帳號(hào)”,常見(jiàn)于淘寶商家?guī)ぬ?hào),因開(kāi)網(wǎng)店時(shí)需要擁有一個(gè)淘寶帳號(hào),這個(gè)帳號(hào)是“母帳號(hào)”,但在后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要其他員工分擔(dān)工作任務(wù),負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作中的一部分,比如售前客服、售后客服、運(yùn)營(yíng)等等,而為這些員工創(chuàng)建的帳號(hào)就是子帳號(hào),也可以將子帳號(hào)理解為母帳號(hào)下的帳號(hào)。

“子母帳號(hào)”權(quán)限如何劃分？在淘寶上,只要是屬于“子母帳號(hào)”的帳號(hào),子帳號(hào)的權(quán)限通常會(huì)低于母帳號(hào),在開(kāi)通授權(quán)時(shí),母帳號(hào)可以基于平臺(tái)功能對(duì)子帳號(hào)進(jìn)行授權(quán),仍然以電商運(yùn)營(yíng)為例,基于崗位、職責(zé)的不同,授權(quán)的子帳號(hào)所擁有的權(quán)限也是不同的,比如運(yùn)營(yíng)子帳號(hào),它可以查看店鋪的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)情況,可以對(duì)店鋪活動(dòng)進(jìn)行控制,再比如客服子帳號(hào),這類帳號(hào)擁有的權(quán)限一般比較初級(jí),只能與買家進(jìn)行溝通,且查看與自己權(quán)限相關(guān)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,再比如運(yùn)營(yíng)助理子帳號(hào),因?yàn)樾枰獙?duì)商品進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整,所以這類子帳號(hào)通常具有上架和下架商品的權(quán)力,同時(shí)還可以修改店鋪及商品的基礎(chǔ)信息,而也是基于崗位職責(zé)不同進(jìn)行的劃分,具體的權(quán)限劃分,一般需要結(jié)合實(shí)際崗位分配確定。

為什么會(huì)存在“子帳號(hào)”？說(shuō)到“子帳號(hào)”出現(xiàn)的原因,就不得不提到公司的經(jīng)營(yíng)和管理,早期各大企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到“公私帳號(hào)”分開(kāi)的好處,很多員工一般使用自己的手機(jī)號(hào)和帳號(hào)運(yùn)營(yíng)公司業(yè)務(wù),后來(lái)因?yàn)閱T工離職,導(dǎo)致公司無(wú)法與之前有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他公司對(duì)接人或客戶聯(lián)系,為了杜絕這類事情的發(fā)生,很多企業(yè)開(kāi)始自研運(yùn)營(yíng)工具,也有一部分企業(yè)沒(méi)有自研能力,改為使用第三方工具,像釘釘、飛書(shū)等,都是類似的工具,而此時(shí)為了對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和掌控,為了優(yōu)化人力資源,又進(jìn)一步在這類工具上進(jìn)行了功能和職權(quán)的劃分,比如人力資源權(quán)限、職業(yè)經(jīng)理人權(quán)限,以及普通員工權(quán)限等,但這些權(quán)限必須存在一個(gè)“根用戶權(quán)限”,也就是最高級(jí)權(quán)限,擁有該權(quán)限的帳號(hào)就可以定義成“母帳號(hào)”,與其存在捆綁關(guān)系的所有帳號(hào)都屬于子帳號(hào),而且一些管理框架比較復(fù)雜的企業(yè),甚至還可以在子帳號(hào)名下創(chuàng)建額外的三代系子帳號(hào)。

結(jié)束語(yǔ)：子帳號(hào)一般與母帳號(hào)并存,尤其是在淘寶上,普通用戶使用的帳號(hào)一般沒(méi)有“子母”關(guān)系的說(shuō)法,只有在涉及到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)時(shí),才會(huì)需要設(shè)置子母帳號(hào),比如一家網(wǎng)店需要設(shè)置10個(gè)客服,那么就可以直接在“母帳號(hào)”下創(chuàng)建10個(gè)子帳號(hào),然后分配給10位客服運(yùn)營(yíng),以便為買家提供售前或售后服務(wù)。