什么是場(chǎng)景營(yíng)銷？場(chǎng)景營(yíng)銷是指轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的使用情景,讓產(chǎn)品在新情景中有新作用,如浴帽在廚房中就變成了廚帽,牛奶從早餐奶到現(xiàn)在的晚餐奶、安睡奶等。

將客戶活動(dòng)按照各類楊景化進(jìn)行梳理和劃分,進(jìn)行差異化營(yíng)銷,根據(jù)不同客戶的使用習(xí)慣和感知關(guān)注點(diǎn),推送不同的業(yè)務(wù),最大程度滿足客戶需求,提升用戶使用粘性。

場(chǎng)景營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？場(chǎng)景銷售最根本的動(dòng)人之處在于：它不僅僅是在出售冷冰冰毫無(wú)生氣的商品,更是在出售一種現(xiàn)代的生活方式,傳播新的生活觀念,塑造新的消費(fèi)態(tài)度。

這既是對(duì)消費(fèi)者的教育,也是對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo),它從一個(gè)更高更深的層次與消費(fèi)者溝通交流,建立相互的信任感和滿意度。

買與賣的關(guān)系也因此更加具有了能動(dòng)性,有利于建立長(zhǎng)期的互相合作互相依賴的關(guān)系。

場(chǎng)景營(yíng)銷的3個(gè)衡量指標(biāo)：。

1、超級(jí)體驗(yàn)性。

顧客要親自參與才有超級(jí)體驗(yàn)性。

讓客戶體驗(yàn)什么？不管是產(chǎn)品或品牌特性,還是情緒、情誼、情趣和文化,一定是超級(jí)體驗(yàn)性。

值得注意的是,在場(chǎng)景活動(dòng)中,用戶的圍觀與親自參與獲得的體驗(yàn)性和情感輸出結(jié)果差距很大的。

2、連接質(zhì)量。

場(chǎng)景營(yíng)銷的目的是連接用戶,連接的是不是精準(zhǔn)客戶、客戶愿不愿意參加,這是場(chǎng)景設(shè)置要考慮的首要問(wèn)題。

場(chǎng)景設(shè)置不是自嗨,而是讓用戶嗨！好的場(chǎng)景設(shè)置,一定會(huì)讓精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶爭(zhēng)相參與,參加后愿意向其他人推薦、利用社交媒體傳播,這是最佳的連接質(zhì)量。

3、情感輸出。

好的場(chǎng)景營(yíng)銷一定有代入感,觸動(dòng)了用戶的情緒、情誼、情趣,引發(fā)體驗(yàn)者的共鳴,從而形成對(duì)產(chǎn)品或者品牌的特殊情感,夯實(shí)現(xiàn)場(chǎng)交易的基礎(chǔ)。