外貿(mào)新人的其他認(rèn)識(shí)誤區(qū)
對(duì)外貿(mào)行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),并不能算是一種錯(cuò)誤,但這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)很可能會(huì)阻礙我們成交。
因此,外貿(mào)人員應(yīng)盡量摒除誤區(qū),盡自己最大的努力發(fā)揮自己的能力,助力成交。
以下是外貿(mào)新人的常見認(rèn)識(shí)誤區(qū),如果你也有這樣或那樣的看法,希望我的經(jīng)驗(yàn)之談會(huì)讓你對(duì)外貿(mào)行業(yè)有一些新的認(rèn)知。
1、報(bào)價(jià)要像擠牙膏一樣很多外貿(mào)新人都擔(dān)心自己產(chǎn)品的價(jià)格外泄,于是在與客戶溝通時(shí),報(bào)價(jià)總是猶猶豫豫,導(dǎo)致客戶無法接收到準(zhǔn)確而全面的信息。
而當(dāng)今外貿(mào)市場,客戶會(huì)接收到海量的信息,在這樣的競爭中,沒有吸引力、不明確的信息就會(huì)被剔除。
所以,不要像擠牙膏一樣向客戶報(bào)價(jià),如果你這樣做了,那么這很可能就是你與客戶進(jìn)行的最后一次溝通。
2、與外國人打交道不會(huì)有潛規(guī)則外貿(mào)新人往往認(rèn)為外國人是公正公道的,在與外國人交易時(shí),只要自己的產(chǎn)品、價(jià)格能夠滿足要求,那么成交就是水到渠成的事。
其實(shí),不論是與國內(nèi)人打交道,還是與外國人打交道,他們都同樣注重交談的氛圍,注重自己的感受。
尤其是在爭取大的訂單時(shí),不只你會(huì)給出較好的條件,你的競爭對(duì)手同樣也在琢磨如何拿下訂單。
此時(shí),如果你的招待讓對(duì)方感到舒服自在,他們自然就會(huì)更偏向你這一方。
而這些所謂的場外因素,也就是你應(yīng)注重的潛規(guī)則。
3、要想拿下訂單就要談交情沒有人愿意做賠本的買賣,我們是這樣,客戶也是這樣。
很多時(shí)候,外貿(mào)新人在與客戶溝通時(shí),總是拿出“我是為了你好”的派頭,先跟客戶交朋友。
其實(shí),這是在把簡單的事情復(fù)雜化,是在舍本逐末。
難道客戶會(huì)因?yàn)楦愕慕磺楹镁妥鲑r本的買賣嗎?在商言商,從專業(yè)的角度與客戶交談,才更能打動(dòng)客戶,令客戶信服。
要知道,客戶也是懂行情、懂生意的。
即使你說用賠本的價(jià)格跟他合作,你覺得對(duì)方會(huì)相信嗎?當(dāng)然,這并不意味著完全不跟客戶談交情,而是要分清主次,先把生意談清楚,再談交情。
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外貿(mào)新人應(yīng)摒棄報(bào)價(jià)像擠牙膏的誤區(qū),注重提供準(zhǔn)確全面的信息,與外國人交易時(shí),重視交談氛圍和潛規(guī)則,而不僅僅是價(jià)格,在與客戶溝通時(shí),先從專業(yè)角度出發(fā),建立信任,再談交情。