據(jù)外媒報(bào)道，2024年美國(guó)零售商品退貨總額達(dá)到6850億美元，占零售總額的13.2%，盡管退貨率從2023年的14.5%降至13.2%，欺詐問(wèn)題依然嚴(yán)重。

根據(jù)Appriss Retail和德勤聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告，過(guò)去一年欺詐性退貨和索賠導(dǎo)致零售商損失高達(dá)1030億美元，約占所有退貨的15.14%。

這些行為包括消費(fèi)者違反商店政策退貨以獲取退款，或使用欺詐性支付方式購(gòu)買商品。

盡管零售商不斷收緊退貨政策以應(yīng)對(duì)此類問(wèn)題，欺詐現(xiàn)象依然廣泛存在，其中時(shí)尚行業(yè)尤為突出。