在線(xiàn)客服是電子商務(wù)網(wǎng)店中提供即時(shí)溝通和支持的重要工具。

Ueeshop提供了簡(jiǎn)單的方法來(lái)添加不同類(lèi)型的在線(xiàn)客服,以便與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。

本文將詳細(xì)介紹如何在Ueeshop網(wǎng)店中添加店鋪在線(xiàn)客服。

步驟一：安裝在線(xiàn)客服應(yīng)用。

首先,登錄到賣(mài)家的Ueeshop網(wǎng)店后臺(tái)。

在左側(cè)工具欄中,點(diǎn)擊“應(yīng)用商店”,然后在應(yīng)用列表中找到“在線(xiàn)客服”,點(diǎn)擊“安裝”。

步驟二：創(chuàng)建在線(xiàn)客服。

安裝成功后,點(diǎn)擊“添加”按鈕,開(kāi)始創(chuàng)建在線(xiàn)客服。

在這一步中,賣(mài)家需要填寫(xiě)以下信息：客服名稱(chēng)： 輸入客服的姓名或昵稱(chēng)。

客服類(lèi)型： 選擇客服的類(lèi)型,支持多種類(lèi)型,包括Skype、WhatsApp、Email、WeChat、Trademanager、QQ等。

客服賬號(hào)： 根據(jù)選擇的客服類(lèi)型,填寫(xiě)相應(yīng)的賬號(hào)信息。

例如,如果選擇了Email,就填寫(xiě)賣(mài)家的郵箱賬號(hào)。

步驟三：保存客服信息。

填寫(xiě)完客服信息后,點(diǎn)擊“保存”按鈕。

此時(shí),賣(mài)家的網(wǎng)站右側(cè)將出現(xiàn)具體的客服按鈕,供客戶(hù)點(diǎn)擊并聯(lián)系賣(mài)家的在線(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)。

注意事項(xiàng)：如果選擇了WeChat作為在線(xiàn)客服方式,賣(mài)家還需要上傳客服微信的二維碼。

這將方便買(mǎi)家通過(guò)掃碼方式添加客服微信,進(jìn)一步提高客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)。

當(dāng)填寫(xiě)WhatsApp賬號(hào)時(shí),要確保賬號(hào)帶有國(guó)籍區(qū)號(hào)。

不需要額外填寫(xiě)“+”號(hào)。

通過(guò)按照以上步驟,賣(mài)家可以輕松地在Ueeshop網(wǎng)店中添加不同類(lèi)型的店鋪在線(xiàn)客服,為客戶(hù)提供更好的支持和即時(shí)溝通方式。

這將有助于增強(qiáng)客戶(hù)信任感,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而提升賣(mài)家的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。