商標(biāo)注冊(cè)后,做了商標(biāo)備案,能不能跟賣？帳號(hào)的跟賣被刪除,馬上又有新的跟賣冒出來(lái),該怎么辦？通過后臺(tái)向亞馬遜投訴,亞馬遜的客戶不會(huì)注意,也不會(huì)處理,該怎么辦？注冊(cè)商標(biāo)只是進(jìn)行注冊(cè)保護(hù)的第一步,不注冊(cè)商標(biāo)和做備案就能萬(wàn)事大吉,高枕無(wú)憂,還有很多事情要做。

一般來(lái)說(shuō),商標(biāo)注冊(cè)、備案之后,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)Listing被跟賣時(shí),要在第一時(shí)間給跟賣的人發(fā)一封警告信,很多跟賣的人都是無(wú)心的,收到警告信,就會(huì)下架刪除Listing。

而且對(duì)于警告后不理睬、繼續(xù)固執(zhí)己見的賣家,Listing創(chuàng)建者可以用自己的帳號(hào)悄悄下一個(gè)Test Order,收貨人地址可隨意填寫當(dāng)?shù)氐刂?看一看跟賣者發(fā)貨,也不要匆忙去通知跟賣者自己已下測(cè)試訂單等等,稍等幾天再通知跟賣者(以防跟賣者反過來(lái)在您自己的店鋪下訂單然后將地址填進(jìn)您在測(cè)試訂單中填寫的地址)。

對(duì)您的測(cè)試訂單,如果跟賣者保持不變,您可以將此訂單單號(hào)、產(chǎn)品圖片一并提交給平臺(tái)客服,投訴跟賣者賣“假貨”。

請(qǐng)注意,是出售,假的,是出售！若平臺(tái)客服根據(jù)您的投訴,對(duì)跟單Listing作出下架刪除處理,結(jié)果自然很好,但很多時(shí)候,可能是因?yàn)槟峁┑淖C據(jù)不足,郵件內(nèi)容不明確等原因,亞馬遜客服可能會(huì)回復(fù)給您“很遺憾,根據(jù)您提供的證據(jù),我們?cè)u(píng)估后決定不能刪除”,等等,面對(duì)這樣的結(jié)果,也不要灰心,我們可以采取其他方式繼續(xù)驅(qū)逐跟單賣家。

1.如果您的商標(biāo)證書已被持有,您可以將商標(biāo)持有者的身份投訴亞馬遜：作為XX商標(biāo)的權(quán)利人,我們非常感謝亞馬遜平臺(tái)為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利和商標(biāo)所做的努力,對(duì)您的平臺(tái)所取得的成就,全世界都能看到。

為了維護(hù)品牌權(quán)益,我們發(fā)現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上也有一些商家在銷售我們品牌的產(chǎn)品,很高興我們的產(chǎn)品可以方便亞馬遜用戶的生活,在核實(shí)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)正在出售我們品牌產(chǎn)品的A、B賣方,A賣方是經(jīng)我方授權(quán)的合法經(jīng)銷商,B賣方是未經(jīng)授權(quán)銷售假貨的賣家,對(duì)于這種侵犯我方權(quán)益的行為,我們深感痛心,希望亞馬遜能夠采取行動(dòng),禁止此類侵害行為,我們已經(jīng)對(duì)目前的情況做了取證,也會(huì)根據(jù)你們平臺(tái)的反應(yīng),決定是否采取進(jìn)一步的法律維權(quán)行動(dòng)。

如果您還沒有獲得商標(biāo)證書,也可以在亞馬遜沒有處理過的情況下,向賣家發(fā)送另一封警告郵件：作為XX商標(biāo)的持有者,并且已經(jīng)在亞馬遜上注冊(cè)了商標(biāo),GCID號(hào)碼是xxx,考慮到你方侵犯了我方權(quán)益,我們已向亞馬遜提出投訴,本郵件只通知你方,相信你方對(duì)亞馬遜對(duì)商標(biāo)保護(hù)的重視,也相信你方作為賣家對(duì)維護(hù)賬號(hào)安全的重視,希望你方盡快停止侵權(quán)行為,以免你方被取消賬號(hào),這顯然是得不償失。

本公司不打算冒犯你方,但亦希望你方作出正確的選擇。

(可直接用中文發(fā)送此類郵件)。