很多人說,淘寶就是中國的eBay。
這種說法不是沒道理,它們兩者之間確實有很多相似之處,它們都是C2C 平臺。
首先淘寶是在eBay之后所發(fā)行的軟件,對于技術(shù)功能而言,后者一定會比前者更加的成熟,而且因為前者的出現(xiàn),后者慢慢淡出很多國家,對于兩者的對比呢,最明顯的就是淘寶更加善用于免費這個策略,例如包郵,就是一個很好的策略,因為如果你住的近的話,不存在這種問題,但如果是較遠(yuǎn)的距離甚至是跨國,郵費就是一筆不小的開支,甚至郵費可能會超過商品價格。
eBay 和淘寶平臺規(guī)則最大的差異,是他們的商業(yè)模式。
兩個平臺規(guī)則的不同,決定了賣家運營方式的不同。
對于兩家的售后服務(wù)而言,淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過eBay的,在eBay工作的售后服務(wù)人員是非常耐心的,無論是在回答什么問題上面,都非常的用心,能夠仔細(xì)的解答所有問題,但是相對而言淘寶就非常的敷衍,甚至一些小問題都很不負(fù)責(zé)任,比如說關(guān)于發(fā)貨的問題,eBay賣家能夠做到及時發(fā)貨,而淘寶的客服只會一再的推脫,找尋各式各樣的理由進(jìn)行敷衍。
eBay想要有更好的曝光率,是需要自己不斷爭取而來的,包括售前售后一系列的問題,但是淘寶的話主要是靠收取廣告費,來獲得曝光,產(chǎn)生訂單,所以需要賣家在盈利之前,就向平臺付費。
,運營模式就有很大的不同,eBay是不收取廣告費的,只是靠廣告積攢流量。
ebay沒有像阿里旺旺這種與賣家及時溝通的工具,只能給賣家發(fā)信息留言,一般要隔天甚至更久才能收到賣家回復(fù)。
但是都是非常有耐心和素質(zhì)的,對于淘寶而言可能只有極少部分的人能夠賺到錢,行業(yè)內(nèi)幕很多,但是eBay只要自己努力,肯上心就可以。
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