關(guān)于亞馬遜官方物流問(wèn)題的QA1、哪些工具有助于賣家容易理解亞馬遜的物流成本？利用亞馬遜物流收益計(jì)算器,實(shí)時(shí)對(duì)賣家自己如何處理配送和亞馬遜物流進(jìn)行大致成本比較。

通過(guò)預(yù)收費(fèi),可以看到并了解到你的亞馬遜物流庫(kù)存商品所需支付的“我要開(kāi)店”費(fèi)用和配送費(fèi)用。

在“管理庫(kù)存”頁(yè)上名為“費(fèi)用預(yù)覽”的欄中,可以看到預(yù)測(cè)的價(jià)格。

當(dāng)點(diǎn)擊預(yù)測(cè)數(shù)值時(shí),屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)包含各種預(yù)測(cè)成本構(gòu)成的詳細(xì)圖表。

2、亞馬遜物流收費(fèi)是否有折扣？通過(guò)[促銷返點(diǎn)]計(jì)劃,亞馬遜將定期提供針對(duì)亞馬遜物流成本的促銷折扣。

亞馬遜將通過(guò)電子郵件向符合資格的賣家發(fā)送詳細(xì)信息,邀請(qǐng)他們注冊(cè)或者參與返點(diǎn)計(jì)劃。

3、賣家該如何支付亞馬遜的物流費(fèi)用？亞馬遜在出售商品時(shí),會(huì)從購(gòu)買者支付的全部費(fèi)用中扣除。

可以在賣家?guī)簟皥?bào)告”選項(xiàng)卡上的“支付”部分查看余額,這些余額最終返回到賣家的銀行帳戶。

4、如果使用歐洲配送網(wǎng)絡(luò),多國(guó)庫(kù)存和向多個(gè)國(guó)家/地區(qū)發(fā)送庫(kù)存是否也可用于儲(chǔ)存？是的,賣家可以使用歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)和多國(guó)庫(kù)存。

假如賣家的運(yùn)營(yíng)中心處于缺貨狀態(tài),滿足多國(guó)庫(kù)存條件,亞馬遜將會(huì)從這些運(yùn)營(yíng)中心之一分發(fā)訂單。

假如在一些商城中有上架的商品,但你在這些商城所在的國(guó)家/地區(qū)沒(méi)有本地庫(kù)存,會(huì)從共享庫(kù)存池遠(yuǎn)程分發(fā)訂單。

舉例來(lái)說(shuō),如果在法國(guó)商城銷售商品,但只在英國(guó)和德國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心有庫(kù)存,那么可以從在英國(guó)和德國(guó)的庫(kù)存進(jìn)行銷售。

如果是這樣的話,將根據(jù)為法國(guó)買家進(jìn)行貨物配送的地點(diǎn),向賣家收取歐洲配送網(wǎng)絡(luò)的配送費(fèi)用,而非跨國(guó)庫(kù)存的配送費(fèi)用。

注：歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)的分銷費(fèi)用不再是附加費(fèi)用。

其費(fèi)用與國(guó)內(nèi)配送費(fèi)用相同。

為避免意外支出,建議賣家在每一個(gè)國(guó)家/地區(qū)維持合適的庫(kù)存量,并定期補(bǔ)充庫(kù)存。

若要查看每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的庫(kù)存,請(qǐng)使用每日庫(kù)存歷史報(bào)告。

5、亞馬遜將如何對(duì)賣家的物流收費(fèi)呢？亞馬遜會(huì)每月通過(guò)電子郵件給賣家寄一張電子發(fā)票,作為支付任何費(fèi)用或其他應(yīng)付款項(xiàng)的憑證。

也需要提供賣家的信用卡信息,并授權(quán)亞馬遜從你的信用卡上扣減你的欠款。

通常情況下,如果是“我要開(kāi)商店”的賣家,亞馬遜會(huì)從賣家賬戶上存的收入中扣除費(fèi)用,并從支付的款項(xiàng)中扣除留置費(fèi)。

6、賣家怎么知道亞馬遜什么時(shí)候會(huì)把貨物退回來(lái)？當(dāng)收到要求退回庫(kù)存的申請(qǐng)后,亞馬遜會(huì)立即處理,并且當(dāng)貨物被包裝好以便分發(fā)時(shí),亞馬遜會(huì)給賣家發(fā)電子郵件確認(rèn)。

可以跟蹤移除訂單的狀態(tài),并可在亞馬遜物流報(bào)告頁(yè)面的“移除訂單詳情報(bào)告”和“移除貨物詳情報(bào)告”中獲得其詳細(xì)信息。

7、要多久才能收到貨物？從亞馬遜運(yùn)營(yíng)部刪除訂單中的貨物需要10-14個(gè)工作日的時(shí)間。

但在假期(每周,十月,十一月,十二月),可能需要30個(gè)工作日甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

8、如何開(kāi)具發(fā)票,以便刪除訂單？在要求取消訂單后,亞馬遜將在45天內(nèi)開(kāi)出賬單。

亞馬遜會(huì)向賣家賬戶收取從賬戶中刪除或丟棄存貨的費(fèi)用。