不管是獨(dú)立站新手賣家還是老司機(jī),都有可能因?yàn)楦鞣N原因?qū)е伦约旱腉oogle賬戶被封。

賣家知道封戶原因后,需要對獨(dú)立站信息進(jìn)行檢查和修改,做申請前的準(zhǔn)備工作。

如不了解如何投訴,賣家辛辛苦苦經(jīng)營的帳戶可能會(huì)白費(fèi)。

Google官方對封戶原因只對商家有個(gè)大方向的描述,不會(huì)針對個(gè)人給出詳細(xì)的解答,這也是大多數(shù)商家面對Google賬戶解封難的原因。

基于過去的成功經(jīng)驗(yàn),為大家總結(jié)出賬戶檢驗(yàn)兩方面的注意點(diǎn),幫助賣家提高解封成功率。

1、獨(dú)立站的政策信息資料1)：聯(lián)絡(luò)資料；包括真實(shí)有效的營業(yè)地址、用于提供支持的電話號碼或電子郵件地址(國內(nèi)也可以),最好有目標(biāo)市場的當(dāng)?shù)氐刂泛碗娫挕?/p>

2)：支付信息；多種可支持的支付方式,并在獨(dú)立站點(diǎn)顯示相應(yīng)的logo(不支持的支付方式最好不要把logo放在獨(dú)立站點(diǎn),會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn))；顯示出來的折扣必須是真實(shí)有效的,符合獨(dú)立站的描述。

3）：運(yùn)輸物流；運(yùn)輸時(shí)間、國家/地區(qū)；運(yùn)輸費(fèi)用很清楚明了；運(yùn)輸時(shí)間(工作日或自然日)。

4）：退貨退款政策；支持在哪些情況下退換貨物；怎樣進(jìn)行退換貨；對退貨換貨的接受期限；成本(運(yùn)費(fèi)、費(fèi)用)由哪一方負(fù)擔(dān)。

5)：隱私條款；要知道在歐美地區(qū),用戶隱私保護(hù)非常重要,因此條款需要詳盡周全。

2、規(guī)范獨(dú)立站的網(wǎng)頁1)：真實(shí)性獨(dú)立站活動(dòng)宣傳；千萬不要全站促銷,例如全站一半以上的商品都有折扣和促銷；盡可能避免促銷力度過大、懷疑夸大或虛假宣傳。

2)：是否有與敏感政策有關(guān)的資料和禁售產(chǎn)品。