中國(guó)的跨境電商,尤其是以亞馬遜賣家為主體的跨境電商賣家群體,經(jīng)歷了非常多的波折,這是誰(shuí)早寫好的劇本,在過(guò)去五六月份就已經(jīng)開(kāi)始上演,今年2月份福州一場(chǎng)跨境電商峰會(huì)原定參加人數(shù)4萬(wàn)人,實(shí)際人數(shù)超過(guò)8萬(wàn)人,因?yàn)槭芤咔橛绊?亞馬遜的交易量也越來(lái)越多。

因此,為什么中國(guó)的賣家對(duì)亞馬遜這樣的平臺(tái)有著極深的粘性,源于自身電商發(fā)展的土壤,中國(guó)擁有世界上最具頭部中性的電商平臺(tái),來(lái)自80%的電商流量集中在淘系、京東和拼多多三家平臺(tái)。

我們看到,盡管美國(guó)、歐洲的電商滲透率在迅速提高,但并未形成這種偏集中性的平臺(tái),亞馬遜在美國(guó)很牛,但亞馬遜占有在線零售市場(chǎng)的37%,沃爾瑪和eBay占美國(guó)電商零售市場(chǎng)的50%以上,而沃爾瑪和eBay則是其他品牌中的一個(gè)品牌。

獨(dú)立站和亞馬遜之間的運(yùn)作邏輯是不一樣的：你把你的貨物放在超市貨架上供沃爾瑪整理、挑選,在亞馬遜的平臺(tái)上,自然運(yùn)作。

上月許多亞馬遜賣家被封了,我們幫一些賣家做孵化營(yíng)、獨(dú)立站,另外跟他們商討下一步的經(jīng)營(yíng)策略,亞馬遜上的競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大,任何同類商品亞馬遜都一定會(huì)有相關(guān)推薦,推薦給你的競(jìng)爭(zhēng)者。

分站場(chǎng),先得一手?jǐn)?shù)據(jù),抓到一手流量,同時(shí)亞馬遜不能給用戶提供數(shù)據(jù),獨(dú)立站就可以給你,這樣的用戶數(shù)據(jù)做產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、客戶二次觸達(dá)。

兩家公司的經(jīng)營(yíng)邏輯不一樣,亞馬遜的經(jīng)營(yíng)邏輯是面向投資人的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,獨(dú)立站是軟件銷售公司,有多少商家買了我的軟件服務(wù)后就把生意做了,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了明年的二次付費(fèi),所以我們特別關(guān)注客戶成功這件事,一定把整個(gè)商家經(jīng)營(yíng)起來(lái)。

在我們服務(wù)很多亞馬遜轉(zhuǎn)型賣家的時(shí)候,賣家會(huì)說(shuō)獨(dú)立站要花廣告費(fèi),要Facebook、Google來(lái)引流,獨(dú)立站不自帶流量,亞馬遜可以蹭流量。

亞馬遜自己也在壓榨倉(cāng)儲(chǔ)成本,五月,大量亞馬遜賣家被封,今天,財(cái)務(wù)壓力很大,這就是由于倉(cāng)儲(chǔ)成本。

雖然獨(dú)立站的廣告費(fèi)用是一定的,但廣告費(fèi)用所帶來(lái)的價(jià)值本身就是被自己沉淀下來(lái)的,同時(shí)在中國(guó)直接向海外發(fā)貨,履約效率在海外電商看來(lái)是可以的,可以理解,Facebook、Google、Twitter對(duì)中國(guó)商家都有特殊政策,賣出去的訂單再去中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)相應(yīng)的貨品,發(fā)往國(guó)外,這樣的效率在過(guò)去幾年里,很多賣家都是通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn),甚至是通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的。

獨(dú)立站流量、付費(fèi)推廣回頭率都是真實(shí)的消費(fèi)者,真正積累起來(lái)的品牌信任感聽(tīng)起來(lái)更有長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。