您是否仍然猶豫不決,是否應(yīng)該通過因特網(wǎng)建立獨立站,將自己的產(chǎn)品推向國際市場？你仍在不確定外國顧客是否會喜歡自己的產(chǎn)品而猶豫？據(jù)悉,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過37億,2016年全球電子商務(wù)年收入達到2萬億美元,到2020年突破4萬億美元,市場規(guī)模巨大。

跨國界,全世界的消費者都會成為你的顧客,走出當(dāng)?shù)厥袌?你的生意就會有更大的發(fā)展。

要進入國外市場,當(dāng)然還有很多工作要做,建立個性化的網(wǎng)站,選擇合適的推廣渠道,這些都是出海前需要準(zhǔn)備的工作。

對于構(gòu)建個性化網(wǎng)站,出海企業(yè)首先要認(rèn)真考慮,如何設(shè)計網(wǎng)店,通過什么樣的渠道讓海外客戶了解您的產(chǎn)品,所用的貨幣及付款方式,如何安排客戶服務(wù)等。

75%的消費者更愿意從使用自己母語的網(wǎng)站購買商品,因此,你必須確保自己的網(wǎng)站語言是目標(biāo)消費者的母語,與其無障礙溝通,例如,面對日本,需要支持日語,面向英語國家,需要支援英語。

雖然您可能只是想擴大一個目標(biāo)市場,但也會出現(xiàn)多語種情況,如東南亞市場、南非、加拿大、瑞士等多語種國家,網(wǎng)站只支持一種語言是不夠的,因此務(wù)必提前做好準(zhǔn)備。

在巴西等移民較多的市場,盡管不同語系的消費者使用不同語言的購物網(wǎng)站,但他們都習(xí)慣用當(dāng)?shù)刎泿艦樯唐范▋r。

站點的內(nèi)容,包括圖片、符號、色彩等都要精心設(shè)計,才能更好地迎合市場需求。

除翻譯網(wǎng)站和修改內(nèi)容外,網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)也應(yīng)支持多種語言。

此外,隨著手機端數(shù)量的增加,也要優(yōu)化網(wǎng)站的移動端頁面,確保移動和PC端的適應(yīng)性。

打造海外獨立站,越來越多的中國賣家通過FunPinPin獨立站建站平臺,輕松打造自己的品牌出海站。

后臺FunPinPin采用全中文操作,面向國內(nèi)的本地化服務(wù)團隊,操作更加簡單。

即海上服務(wù),FunPinPin支持15種語言,輕松構(gòu)建面向多種語言環(huán)境的網(wǎng)站,并支持全球谷歌云節(jié)點加速,網(wǎng)站載入速率提高38%,快速開通Google、Facebook等廣告賬戶,輕松觸達海外市場。

同時,從消費者的角度出發(fā),讓金錢和付款方式也是需要高度關(guān)注的一部分,讓他們可以輕松完成跨境支付。

如產(chǎn)品的標(biāo)價,細(xì)節(jié)決定成敗,消費者將因為你沒有用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注離開你。

試著想象英國消費者在看到產(chǎn)品為人民幣時會有多不便,FunPinPin獨立站與國際知名的國際貿(mào)易支付機構(gòu)合作,共同打造更加完善的支付解決方案。

最終,海外市場很重視你為客戶提供的服務(wù),高質(zhì)量的客戶服務(wù)可以增加銷售,贏得回頭客,更好地吸引潛在的消費者。

以當(dāng)?shù)卣Z言與消費者交流,包括咨詢、退貨等服務(wù),能讓消費者倍感親切。

所以,如果你想在本地市場有所作為的話,就必須在本地建立一個客戶服務(wù)團隊,提供本地化的服務(wù)。

假如你只是個小本生意,或者只是嘗試一下,那么也有一些低風(fēng)險、低成本的方式供你選擇,比如使用實時對話翻譯工具、多語言幫助中心、社區(qū)或論壇。

在物流配送方面,建議與國際物流公司合作,省時省心。

單憑自己的力量去完成營銷計劃肯定很厲害,但找出目標(biāo)市場的本土營銷專家,讓他們用專業(yè)的知識和經(jīng)驗幫助你,會比你單打獨斗的強,他們可以幫助你迅速實現(xiàn)品牌本土化。

而品牌傳播的核心是一致,針對不同的市場也需要因勢利導(dǎo),入鄉(xiāng)隨俗。

像一個人一樣,人的本質(zhì)是不變的,但在進入不同的國度時,需要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)士和風(fēng)土人情,要適應(yīng)說、怎么做、怎么打扮,要融入鄉(xiāng)土氣息。

當(dāng)?shù)貙I(yè)人士不僅可以幫助您品牌更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?還可以幫助您防范和應(yīng)對新市場上出現(xiàn)的問題。