國外顧客會討厭供貨商和銷售員的哪些行為？現(xiàn)在就和大家分享一下,作為國外的客戶采購我會討厭什么樣的行為,什么樣的外貿(mào)企業(yè)我會覺得不靠譜或者不適合我合作？一、不誠實：在簽合同或翻單時提高價格(許多賣家樣品和實際交付不一樣,喜歡偽造)因此希望大家盡量把事實告訴客戶,不要為了接一個訂單,就失去一輩子的客戶。

二、過度承諾：設計稿、樣件與大宗商品有偏差。

許多賣家為了吸引顧客都會發(fā)很漂亮的圖片,但當客戶收到樣品或貨物時,他會很失望,因為覺得圖片漂亮,而實際產(chǎn)品不那么漂亮,所以盡量不犯這個錯誤,我一般給客戶兩個站片,一個是修圖或者是客戶說可以推廣用的,和一個實際產(chǎn)品圖片不一樣,所以盡量不要犯這個錯誤,我一般給客戶兩個站片,一個是修圖或者是客戶說可以推廣的,和一個實際產(chǎn)品圖片不一樣。

三、延遲交貨。

許多企業(yè)都會犯這樣的錯誤,即使外國客戶有時會原諒您,也會理解您,但我老實說,我接觸這么多大企業(yè),如果發(fā)現(xiàn)您有這個缺點,他們就會離您很遠,因為許多企業(yè)都是在按您所說的交貨期開始打廣告和準備,如果delay交貨期就會對您產(chǎn)生很大的影響,所以盡量不要犯這個錯誤,最好把最好的交貨期跟客戶說清楚,以免客戶對你們不滿意。

四、服務意識差。

許多人不明白服務是什么,而不了解歐美客戶和中東客戶對服務的概念。

那么我簡單地告訴你,西方客戶比較尊重規(guī)則和規(guī)則,東方客戶更重視個人關(guān)系,所以你最好按照規(guī)則和西方國家做生意,和東方國家做生意就盡量跟客戶搞個好關(guān)系就可以了。

五、報價速度慢,不能接受,稍作修改將加價。

這是個很大的錯誤,基本上業(yè)務員都會犯錯誤,那就是報價很慢,很多人有時會有一些產(chǎn)品不會立即報價,因為要先算價格和成本,我就告訴你,你知道不會快一點報價給客戶,因為如果你的報價有變化,客戶會心里不安,所以要先確定你的報價是否正確,再告訴客戶,這樣才不會讓客戶不信任。