品牌可以通過Whatsapp Business做什么？1、提供客戶支持對(duì)于一個(gè)小企業(yè)或剛起步的公司來說,為客戶提供完整的客戶支持服務(wù)是一個(gè)挑戰(zhàn)。

利用WA Business,即使資金緊張的公司也能回答客戶可能很快向他們提出的問題。

該品牌還可以通過音頻、視頻甚至是快速通話來提供出色的客戶支持。

2、獲取反饋信息和開展消費(fèi)者研究和顧客建立更密切聯(lián)系的一個(gè)好處是,品牌可以把互動(dòng)和參與提升到一個(gè)新的層次。

品牌主動(dòng)地讓顧客參與創(chuàng)建和建立該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的過程,可以很容易地加強(qiáng)這種關(guān)系,同時(shí)也能學(xué)到很多有趣的信息。

商標(biāo)可以根據(jù)不同的細(xì)組產(chǎn)生問題。

顧客參與總是能很好地為企業(yè)獲取答案。

WA Business能夠快速有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而且最重要的是,它是免費(fèi)的。

通過利用這些聊天中得到的反饋,品牌們可以改變產(chǎn)品并設(shè)置促銷。

但是要確保談話盡可能的自然。

切記,不要忘了給最忠誠(chéng)的回應(yīng)者提供特別優(yōu)惠和優(yōu)惠券,以鼓勵(lì)他們未來的參與、保持長(zhǎng)期顧客和品牌忠誠(chéng)。

3、獲得意見和評(píng)分商標(biāo)允許顧客評(píng)論產(chǎn)品或服務(wù)。

給他們一個(gè)鏈接或選項(xiàng)來回應(yīng)調(diào)查。

WhatsApp實(shí)際上是首選的交流平臺(tái),它能夠激勵(lì)顧客提供更準(zhǔn)確的反饋。

4、發(fā)送提醒5、提供特別優(yōu)惠特價(jià)似乎是人們首先想到的事情之一。

由于打開率很高,因此WA Business非常適合使用優(yōu)惠券。

將“優(yōu)惠券”貼到你的品牌WA Business故事中,并宣布該優(yōu)惠在24小時(shí)故事期結(jié)束時(shí)失效。

6、分享關(guān)于品牌生意的原始、非正式的一瞥。

7、進(jìn)行內(nèi)部賬戶接管。