外貿營銷應該怎么做呢?體驗對人們的影響與日俱增,特別是在這個“我們似乎什么都可以獲得,但什么也不了解”的時代,體驗帶來了不可替代的“鮮活”感受,我們對體驗的追求,就體現在我們生活的各處,比如視頻、VR產品,未來可能還會有其他。
一、了解品牌的需求,而非對品牌的需求。
由現場直播、GIF動圖、語音、短視頻等,多媒體形式的內容日益普及。
雖然網絡上已經有了各種各樣的相關解讀,但是筆者仍然試圖從自己的角度來解釋這種變化的驅動因素,不管是縮小了與觀眾的距離,還是滿足了人的娛樂天性,其最終價值是創(chuàng)造出一種滿足用戶需求的體驗。
二、尋找最好的體驗方法,不要花費太多。
經驗一詞常常讓人聯想起大型的直播活動,或離線的產品體驗會等等,需要大的場地或者花費大量的時間、精力、資源。
實際上并非如此,在你沒有明確讀者的需求之前,你沒有必要特別費力,而且當你確定了讀者的某些需要時,就最好地滿足了。
最好的方法就是一段60秒的短片,一段語言,甚至是一張簡單的圖片,一個有意義的小故事。
三、追求病毒營銷,還不如讓更多人分享。
病毒營銷是我們營銷人員經常提到的詞,我們希望自己的產品、活動能夠像病毒一樣傳播開來,讓更多的人知道。
但實際情況如何呢?實際實現的可能性很小。
網絡營銷不是一項工作任務,而是一種營銷效果的呈現狀態(tài),是無數的受眾與他人分享的,分享的內容必然帶有某種價值的特質。
因此,在實際工作中,我們不需要專門為病毒營銷絞盡腦汁,我們需要的是,想辦法,切實讓更多的觀眾主動分享。
四、重視品牌大使,而不僅僅是明星的網紅。
商標大使是品牌的臉,是品牌為受眾創(chuàng)造的直接體驗。
一說起品牌大使,大家第一個想到的也許是哪個明星,或者是現在的網紅,但是實際上你也忽略了其他一些重要的人物,如你的員工、顧客、供貨商、忠實粉絲等等,這些對你來說都是非常重要的品牌代言人,因為員工作為品牌的核心知情人,可以作為品牌的種子,把價值和理念傳遞給更多人,從而形成一個廣闊的輻射圈。
顧客、供貨商、粉絲等等都是一樣的,他們知道你的價值,他們認可你,喜歡你,然后他們也很樂意分享你,傳遞你的價值。
因此,要使用戶獲得品牌正面體驗,您的品牌大使必須承認您的品牌、產品、服務的價值,并樂于將其傳遞出去。
利用明星作為品牌大使,也要防止明星帶來的風險,以免影響用戶對品牌的印象。
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