老顧客營(yíng)銷,相信賣家肯定不會(huì)陌生,有許多賣家也運(yùn)用了售后卡片等營(yíng)銷手段。

而且最近被封號(hào)或者抱怨大賣,多多少少也和這類問題有一定關(guān)系。

因此,“老客營(yíng)銷”符合規(guī)律嗎？那我們又該怎么辦？至于老客戶營(yíng)銷是否合規(guī)性,賣家首先要有“精品運(yùn)營(yíng)”的用戶思維。

對(duì)老顧客進(jìn)行營(yíng)銷,寫出郵件的方法,處理買房差評(píng),對(duì)待更真的顧客,都是值得賣家思考的問題。

“老顧客”營(yíng)銷的一般方法：在包裹中放置售后卡,通過延片保修時(shí)間引導(dǎo)買家注冊(cè),獲得買家郵箱地址,以便后期進(jìn)行二次營(yíng)銷；在發(fā)布新品時(shí),可以通過明信片來(lái)挖掘潛在新用戶,促使老用戶進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。

老客們用售后卡營(yíng)銷的幾個(gè)要點(diǎn)：拒絕誘因強(qiáng)制引導(dǎo)；真實(shí)的買主反饋；再營(yíng)銷；授權(quán)郵件營(yíng)銷；評(píng)價(jià)過濾；品牌網(wǎng)站沉淀。

在售后卡片上實(shí)施數(shù)據(jù)蹤跡,基于數(shù)據(jù)分析做出更有適應(yīng)性的調(diào)整。

明信片營(yíng)銷：明信片不用郵寄；對(duì)eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的用戶進(jìn)行地址營(yíng)銷；通過在線流程引導(dǎo),可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班,提高工作效率；品牌全定制獨(dú)立站,還可以應(yīng)用于推陳出新、促銷等營(yíng)銷目的；引導(dǎo)購(gòu)買者對(duì)私域流量進(jìn)行再營(yíng)銷。