外貿(mào)人開發(fā)客戶的一些技巧分享
拓展對外貿(mào)易是中國在新冠肺炎疫情全球蔓延、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨極大不確定性情況下的堅(jiān)定行動。
拓展對外貿(mào)易客戶也是外貿(mào)活動中的重中之重。
以下是要注意的一些細(xì)節(jié)。
一、熟悉產(chǎn)品。
面向工貿(mào)一體:新入職公司,首先熟悉產(chǎn)品及公司的優(yōu)勢,產(chǎn)品如何熟悉,有一個(gè)原則:能夠自己百度或者找資料,能夠自己理解。
很難理解的再向同事或技術(shù)員詢問。
第二,多去車間看看,看看產(chǎn)品的工藝流程,產(chǎn)品的優(yōu)勢,產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域(很重要,后期找客戶用)公司的優(yōu)勢可以了解。
但是對產(chǎn)品的了解是需要時(shí)間的,而且經(jīng)過后期客戶的積累,客戶咨詢慢慢會懂。
開始先大概了解一下。
編寫發(fā)信、打電話開發(fā)客戶、google、linkedin等來尋找客戶。
二、積累客戶資源咨詢。
來自哪里?1.公司的歷史客戶資源,企業(yè)付費(fèi)平臺網(wǎng)站。
2.自己在網(wǎng)上尋找客戶,展會客戶,自己做google,YouTube,Facebook等促銷所得咨詢,自己注冊免費(fèi)B2B發(fā)布的產(chǎn)品所得到的詢盤,以及客戶開發(fā)軟件開發(fā)的資源,對客戶進(jìn)行免費(fèi)試用。
親自在網(wǎng)上尋找客戶,每天5-10次,堅(jiān)持一個(gè)月。
三、篩選客戶。
累積到一定數(shù)量的客戶后,至少有500個(gè)客戶資源以上,使用客戶管理軟件,不需要自己制作客戶表格,進(jìn)行客戶質(zhì)量篩選。
初期主要是通過網(wǎng)站,看客戶是否有相關(guān)的產(chǎn)品。
查看網(wǎng)站后根據(jù)重要級別對客戶進(jìn)行分類。
這個(gè)步驟很重要,為了后期跟蹤客戶時(shí)間精力的分配,二八原則,80%的精力用在20%的客戶上。
四、發(fā)展信件。
寫信件有兩條原則:1.前期有足夠的數(shù)量(廣播網(wǎng),根據(jù)我自己的標(biāo)準(zhǔn),每天至少有50-100封)發(fā)郵件,如果客戶資源充足,發(fā)郵件不是一封,而是一個(gè)階段(包括產(chǎn)品介紹,公司介紹,你的介紹等)內(nèi)容太細(xì)。
就不詳細(xì)講了。
2.后期追求質(zhì)量。
量化會導(dǎo)致質(zhì)變。
一開始就有足夠的開發(fā)者信,肯定會有客戶的反饋,然后針對這些客戶做細(xì)分,包括前期篩選出的優(yōu)質(zhì)客戶,做表對有意向的客戶跟蹤跟蹤。
跟蹤的方法以后就有機(jī)會分享。
五、推廣收費(fèi)平臺:不管是哪種付費(fèi)推廣,都請珍惜。
多管齊下的研究平臺,怎樣可以提高通過率,點(diǎn)擊率,詢盤。
自由平臺:自己可以注冊免費(fèi)B2B,發(fā)布一些產(chǎn)品。
有空,精力充沛,多多益善。
Facebook,YouTube等大型平臺上的企業(yè)產(chǎn)品信息,企業(yè)信息發(fā)布,車間生產(chǎn)視頻等。
六、調(diào)查(國內(nèi)外)同行競爭者,收集資料。
常常是外國競爭者都有可能成為你的客戶,在國內(nèi)就能熟悉產(chǎn)品,價(jià)格,對后期客戶談判知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
以上就是小編總結(jié)的外貿(mào)人開發(fā)客戶的六個(gè)技巧,希望對你有所幫助。
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