三分靠選品,七分靠運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)是十分重要的。

對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,這里有新遇到的七個(gè)問(wèn)題以及其解決辦法。

1：亞馬遜早就通知?dú)W洲站增加了發(fā)票缺陷率,但是為什么發(fā)票缺陷率一直不適用,是怎么回事？A：不適用說(shuō)明賣家的是0%。

2：明信片驗(yàn)證是否是一種非常原始的明信片投進(jìn)郵箱？或者是快遞員送到地址？我想打電話給你嗎？亞馬遜現(xiàn)在已在上海設(shè)立分公司,明信片將通過(guò)順豐郵遞給您,與您收取快遞一樣,將發(fā)送到您填好的地址,然后打電話叫您簽收。

3：地址是掛靠的,經(jīng)過(guò)一次明信片檢查,我能讓快遞員把我拆開(kāi)告訴我驗(yàn)證碼是什么嗎？不會(huì)的,亞馬遜有嚴(yán)格的禁令,只是收件人不允許任何人簽收。

4：fbm顯示已經(jīng)簽了好幾天了,可是客人說(shuō)還沒(méi)有收到,那是要自己賠償?shù)膯?？與物流公司聯(lián)系,如果丟失的話只能自己掏錢。

5：美國(guó)兩家亞馬遜店鋪誤綁定了同一個(gè)信用卡,看了之后立刻將其中一個(gè)號(hào)碼刪除,還會(huì)造成關(guān)聯(lián)封號(hào)嗎？即使立即將其刪除,也將在亞馬遜后臺(tái)記錄下來(lái),當(dāng)您商店注冊(cè)成功時(shí),您提交的所有材料將在亞馬遜備案。

因此,這一情形必然與信用卡重復(fù)或強(qiáng)相關(guān),也必然相關(guān)。

亞馬遜不允許一個(gè)人擁有多個(gè)店鋪,所有的人在注冊(cè)店鋪時(shí)都要注意信息的唯一性。

只要亞馬遜系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有重復(fù)性的信息,將直接判關(guān)聯(lián)封店。

6：亞馬遜kyc審核,沒(méi)通過(guò)確認(rèn),有沒(méi)有必要再確認(rèn)一下？先回覆此訊息,再打開(kāi)確認(rèn)過(guò)程。

接著,亞馬遜會(huì)給你發(fā)一封郵件,告訴你需要提供什么信息,最后把準(zhǔn)備好的材料遞交上去。

7：亞馬遜制定fba運(yùn)輸計(jì)劃時(shí)錯(cuò)誤地把貨物大小填到外箱尺寸,亞馬遜把貨物定位為大尺寸,該如何修改？與亞馬遜客戶服務(wù)聯(lián)系來(lái)修改,或您可以直接到后臺(tái)-存貨-管理庫(kù)存-選擇需要修改的商品-點(diǎn)擊編輯-查看合規(guī)性信息或更多詳細(xì)信息。

貨物不能隨意刪除,隨意刪除貨物很可能會(huì)被亞馬遜取消發(fā)貨資格。