為什么要以細節(jié)打動消費者？若不對產品進行細節(jié)優(yōu)化,就會導致流量流到競爭者的手中,雖然跨境賣家的工作繁忙,但是對產品的細節(jié)優(yōu)化非常重要,它可以增強產品的銷售潛力。

首先要了解自己的產品和它的性能,主要的賣點是什么？這一產品的消費者有哪些痛點？然后就能有針對性地解決產品的痛點,把優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

如何發(fā)現(xiàn)產品的賣點與痛點？最為直接的方法就是在評論中尋找,可以從分類目錄中找到前50名的差評好評進行分析,如果想要更全面的可以前100,以表格的形式篩選出來也可以用某個輔助軟件篩選,保留標題、內容和星級,用篩選功能123星看痛點,4星5星看賣點。

如何用細節(jié)打動買家？一、不尋常的照片不管怎樣,每個人都沒發(fā)現(xiàn),大部分圖片都是千篇一律,沒有展示產品的主要亮點,可以從使用場景中融入一些創(chuàng)新元素,讓買家感受耳目一新,并不是簡單隨心所欲,而是為了達到提升買家的購買目的。

二、圖片的表達方式讓購買者有一定的想象空間,如出售的產品是充電寶,可在制作圖片時,以某些奢侈品或較有價值的物品為參照物,以此來提升充電寶的檔次,讓買家感到物超所值,同時也增強買家的代入感。

三、產品包裝及使用說明書的優(yōu)化一件商品包裝的好與壞也容易影響購買者的滿意程度,如果自己的包裝較精美,肯定比一般包裝的產品更有競爭力同時也更有顧客粘性,大多數(shù)女人都喜歡精致的東西,有的甚至為了包裝而購買產品。

說明書的詳細優(yōu)化還能解決一定比例的售后降低評分率,并盡可能做到簡明易懂,避免中式英語。

當對產品進行調查時發(fā)現(xiàn),許多產品的差評源自買家不會用到的質量問題,所以說明書也是要特別注意的。

如今,競爭日益白熱化,商品同質化已是不可避免的,要想出類拔萃,就要注重各種各樣的細節(jié),這樣才能在激烈的競爭中分一塊蛋糕。