Tophatter平臺物流政策注意要點
Tophatter賣家的出單主要是自發(fā)貨方式,賣家可選擇直郵或從海外倉發(fā)貨,相應地標注物流承運商的信息。
但是要注意,Tophatter平臺有認可的物流清單,賣家需要使用平臺認可的物流,否則單號標識不上,違反規(guī)定,可能會直接導致退款。
除賣家已選定的物流公司在平臺認可的列表中,還有幾點需要注意:可以發(fā)送e郵寶,后臺直接標上China EMS,但是不能使用任何中國郵政掛號小包(China Post)產品,包括LZ9CN、AS9CN、AQ9CN等單號。
不得使用虛擬海外倉、標有USPS、UPS等單號的貨物來自美國,同時還需提供相關的海外倉真實性證明。
賣家在標記訂單裝運時,應保證貨物已填妥的單號,并應正確選擇承運商,避免作單號資料二次修改(如果真的填錯了,背景可能只有一個update一個單獨的編號,不建議重復更新update,并可能被判定為虛假發(fā)貨)。
發(fā)貨要求:發(fā)貨后5天內必須裝運,2天內要有上網A-scan。
定單支付后五個工作天內需要補充物流運單號碼,如果沒有及時發(fā)貨,在第五個工作天的后一天會自動開啟爭議。
在添加物流單號后四天內,需要接收物流上網的信息,如果沒有及時上網,第五個自然日將自動開放爭議。
賣家也知道,為協(xié)助賣家緩解銷售壓力,平臺也相繼推出和優(yōu)化物流項目,簡稱TOP鏢局項目,根據(jù)目前的數(shù)據(jù),每一單可以幫助賣家節(jié)省物流成本,約5塊人民幣,而且發(fā)貨流程也簡化了,不用提前充值物流費用,對賣家來說資金流轉更快。
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