外貿(mào)人做跨境貿(mào)易,接觸的客戶大都是海外客戶,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

在和客戶溝通交流中外貿(mào)人必須要了解外貿(mào)客戶的特點,今天就和各位賣家分享愛爾蘭客戶的特點。

愛爾蘭客戶在經(jīng)濟實力和信譽方面享有很高的聲譽,與愛爾蘭客戶的合作也是一件好事。

第一,大部分歐洲客戶的特點是精心策劃、細心、勤勉、對時間要求極高、執(zhí)行能力強、善后處理。

愛爾蘭的消費者也是如此。

也許在跟他們交流和相處的時候需要非常的小心和小心。

禮貌待人,按時做事是非常困難的,必須要有禮貌。

在愛爾蘭,客戶非?；钴S。

愛爾蘭的顧客很會思考。

他們喜歡在商務(wù)合同項目中辛勤工作,對某些細節(jié)很重視。

所以,要想和愛爾蘭的客戶一起工作,必須要有一定的英語水平,否則,單就合同條款來說,外貿(mào)人是很容易處于劣勢的。

第二,愛爾蘭客戶有很強的契約精神,所以他們會完全接受合約的約束。

在愛爾蘭,客戶對價格很挑剔,他們會要求把項目詳細說明發(fā)給他們,每一項工作都不允許馬虎,交易也是必然發(fā)生的。

在品質(zhì)方面,大部分愛爾蘭顧客有時會有苛刻的要求,但與德國人和美國人相比,愛爾蘭人尤其注重產(chǎn)品的外觀,包括表面處理、劃痕、顏色系統(tǒng)、包裝設(shè)計等等。

你們一定不要對交貨期有一點疏忽。

如有延誤,則應(yīng)盡一切努力予以補償,并提供充分的理由,否則只能造成罰款,甚至取消定單。

更大的愛爾蘭客戶會被認為是“追回”。

換言之,有時候是一個小錯誤,不管是供應(yīng)商還是客戶內(nèi)部的某個人,這個錯誤會被“無限制地放大”,引起強烈譴責(zé),后果可想而知。

第三,愛爾蘭客戶很注重禮儀,所以和他們討論合作時,一定要特別注意禮貌。

不過總的來說愛爾蘭人都很有紳士。

他們大多性格內(nèi)向,嚴肅,溫和,謹慎而有耐心。

這樣,就可以想象他們的飲食習(xí)慣了。

就飲食而言,大部分到中國的愛爾蘭客戶很少吃中國菜,所以西餐是首選。

訂餐時,有許多技巧和口味要注意,當他們遇到不滿意的餐館時,可能會要求更換一個位置。

還有就是要特別注意因地域原因可能對某些食物過敏的愛爾蘭人,如菜花、蘑菇、玉米、麥子等。

愛爾蘭人注重口味輕,菜式多樣、營養(yǎng)豐富。

大部分的愛爾蘭人愛喝酒,喜歡喝烈性酒,比如威士忌。

如果遇到了愛爾蘭客戶(或者歐洲客戶,如意大利、西班牙、德國等),最好帶他們?nèi)ノ鞑?去高檔西餐廳或咖啡廳。

與美國人相比,他們更注重餐桌禮儀。

刀和叉子更特別。

喝酒的時候,一定要用調(diào)羹輕放。

吃飯的時候,一定要優(yōu)雅,不能失態(tài),盡量保持安靜。

別失禮,別忘了印象分數(shù)。

和愛爾蘭客戶交易仍然比較容易,一般不會有一些跑單、貨到不付款的情況,他們非常講究誠信,只是因為成長環(huán)境不同,對禮節(jié)更看重,但換言之,禮節(jié)對于當今社會任何一個國家的客戶來說尤其重要。

綜上所述就是和賣家分享的愛爾蘭客戶的特點,希望外貿(mào)賣家能夠在于愛爾蘭客戶的交易中掌握這些細節(jié)。

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