亞馬遜賣家收到產(chǎn)品合規(guī)性審核怎么辦?
亞馬遜賣家都知道,買家的安全性對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,為確保買家能從賣家店鋪中挑選相關(guān)產(chǎn)品,而不用擔(dān)心產(chǎn)品的安全性、質(zhì)量和可靠性,亞馬遜制定了合規(guī)性文件。
因此,作為賣家:1、必須遵從所售產(chǎn)品和產(chǎn)品填寫(xiě)的資料,應(yīng)符合目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)胤?不得作虛假宣傳)以及亞馬遜的政策,因?yàn)橘u家的目標(biāo)市場(chǎng)不像國(guó)內(nèi)市場(chǎng)那么寬松,假貨橫行,套路很多!2、產(chǎn)品質(zhì)量,做亞馬遜要有產(chǎn)品意識(shí),絕對(duì)不能在亞馬遜上出售拼多多式產(chǎn)品,如果賣家希望你所賣的產(chǎn)品的生命周期很長(zhǎng),那么在控制品上就要嚴(yán)格控制,推1到2款產(chǎn)品就可以吃很多年。
因此,要說(shuō):“所謂的產(chǎn)品符合性單據(jù)就是證明賣家所銷售的貨物不存在質(zhì)量、安全等方面的隱患,不會(huì)對(duì)買家的人身安全造成損害的證明文件"!如果賣家收到產(chǎn)品合規(guī)性審核該怎么辦?碰到這樣的情況首先不要急,要鎮(zhèn)定先找出原因!賣家可以在“業(yè)績(jī)通知”和“注冊(cè)亞馬遜郵箱”上查看亞馬遜發(fā)出的有關(guān)LISTING停止銷售原因的郵件,并確定亞馬遜想要賣家提供什么文件。
賣家是否不確定提供哪些文檔?那么可以選擇:1、開(kāi)CASE,聯(lián)系賣家支持,尋求客服協(xié)助!開(kāi)Case時(shí)盡可能多開(kāi)兩、三次,以驗(yàn)證前面客服給賣家的答案是否正確,因?yàn)閬嗰R遜客服也是每天都要培訓(xùn),每一位客服接受知識(shí)的程度和解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不同,導(dǎo)致回答問(wèn)題有可能有偏差!2、點(diǎn)擊"性能">"帳戶狀態(tài)",在頁(yè)面右下角出現(xiàn)產(chǎn)品是否符合要求的文件,文件如何填寫(xiě),可以聯(lián)系客服幫賣家填寫(xiě)!3、在"目錄">"銷售申請(qǐng)"頁(yè)上,可以顯示賣家發(fā)現(xiàn)的ASIN要求遵從性審查的ASIN,然后點(diǎn)擊"提供文檔",進(jìn)入提交文檔的頁(yè)面,賣家將看到需要提交的特定文件,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的資料!以上就是應(yīng)對(duì)方法,賣家可以對(duì)照選擇使用。
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