亞馬遜賣家應(yīng)該都知道飛輪理論,那在知道之后,作為賣家該怎么迎合飛輪理論讓其產(chǎn)生正面作用呢？身為亞馬遜的第三方賣家,首先要不斷地優(yōu)化供應(yīng)鏈,開發(fā)出更優(yōu)質(zhì)、更便宜的產(chǎn)品,讓買家買得更豐富、體驗(yàn)更好的產(chǎn)品,從而吸引更多的買家到這個(gè)平臺(tái)去購(gòu)物。

在理清了亞馬遜的運(yùn)營(yíng)邏輯之后,回過頭來(lái)看,作為賣家需要做好以下這些工作：1、買家體驗(yàn)：作為賣家,在做好產(chǎn)品層面的工作的基礎(chǔ)上,時(shí)刻從買家的角度出發(fā),為買家提供更好的體驗(yàn)。

特別是跨境電商賣家,或許從許多層面來(lái)看,亞馬遜對(duì)賣家的要求似乎太過苛刻,之所以會(huì)有這樣的感覺,主要原因在于沒有了解亞馬遜的運(yùn)營(yíng)理念。

一位滿意的買家,可以影響8個(gè)人,而一位不滿意的買家,經(jīng)過多層傳播,就可以使120個(gè)人遠(yuǎn)離。

這個(gè)數(shù)字令人恐懼,但是它確實(shí)反映了商業(yè)邏輯。

2、更低的價(jià)格：貨比三家的道理相信每個(gè)人都明白,其中買家最看重的就是價(jià)格。

買家最關(guān)心價(jià)格,肯定會(huì)在亞馬遜上做比價(jià)行為,并會(huì)直接搜索商品信息,尋找更低價(jià)格的商品。

所以,要求賣家消除瑕疵,提高效率,降低成本,適當(dāng)以低價(jià)格的方式回饋買家,這是亞馬遜長(zhǎng)期的戰(zhàn)略。

3、選品與便利：賣家作為一個(gè)整體,能夠向買家提供豐富的選擇,客觀上賣家已經(jīng)做到了。

同時(shí),在為買家提供方便方面,也是賣家在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)著重考慮的一個(gè)問題。

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,使商品詳細(xì)頁(yè)面可以更加直觀、細(xì)致地展示產(chǎn)品,這些都是作為賣家應(yīng)該向買家提供的最基本的便利。

總之,飛輪理論強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)是核心,因此賣家也應(yīng)該更多地從買家的角度來(lái)考慮問題。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,要堅(jiān)信用戶體驗(yàn)和銷量一定會(huì)成正比。