私域流量是指從公域、它域引流到賣家自己私域,以及私域本身產(chǎn)生的流量。
私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場營銷活動的買家數(shù)據(jù)。
建立私域流量的前提是增加買家對產(chǎn)品的粘性,那么如何提高買家對產(chǎn)品的粘性?增強(qiáng)買家對產(chǎn)品的粘性,其實(shí)質(zhì)就是增加了買家的逃離成本。
有三種主要方式:1、深度參與:讓買家付出比較小的成本,去得到對此產(chǎn)品的深度體驗(yàn),以及個性化的服務(wù)。
在產(chǎn)品使用過程中形成買家價(jià)值和成本沉淀。
2、關(guān)系沉淀:存在兩種關(guān)系:關(guān)系一:在本產(chǎn)品中,買家和買家之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
比方說知名的職場社交平臺LinkedIn,它通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了一個神奇數(shù)字。
「在新使用者進(jìn)入領(lǐng)英后,若能找到五位聯(lián)絡(luò)人,則保留下來并繼續(xù)使用的可能性,是其他使用者的五倍。
」關(guān)系二:即買家和產(chǎn)品之間的情感關(guān)系。
比方說,第一次使用小紅書時,可以選擇一些自己感興趣的方面。
所以,在用戶選擇之后,系統(tǒng)就會向用戶推薦這一領(lǐng)域有很高質(zhì)量的博客內(nèi)容。
與此同時,又會根據(jù)用戶平時瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)的那些內(nèi)容,用算法來推用戶可能感興趣的內(nèi)容。
假如用戶能在這里找到有非常有價(jià)值的內(nèi)容的博客,實(shí)際上用戶就很可能留存下來了。
3、利益綁架:許多平臺,當(dāng)買家想要退出時,它會彈出一個框,告訴買家在過去幾天里使用這個平臺能給買家?guī)韮r(jià)值多少的優(yōu)惠。
要是買家實(shí)際上沒用過呢,平臺很可能在這個時候給買家一張優(yōu)惠券,讓買家不舍得離開。
但是賣家得知道,私域也有個品牌宣傳的過程,產(chǎn)品好了買家才認(rèn)可賣家的品牌。
以上就是小編整理的跨境賣家如何提高買家對產(chǎn)品的粘性的內(nèi)容,希望對你有所幫助。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。