電商賣家如何利用WhatsApp和SMS來恢復購物車?
在電商領(lǐng)域,平均放棄購物車的比例超過了69%。
這就是說,幾乎有七成的買家不買東西就會離開。
這些潛在的銷售損失累積到4萬億美元。
跨境賣家如何能夠留住這些買家?下面就有兩個恢復購物車的方法,一起來看看。
1、使用WhatsApp恢復購物車很多電商品牌賣家并不知道這一點,但是WhatsApp是與買家進行實時交流的重要渠道。
由于全世界有超過15億的買家,大多數(shù)買家都將使用這種受歡迎的消息傳遞應用程序。
該品牌可以發(fā)送個性化的促銷信息,更新訂單,以及購物車回復推送信息來提升銷售額。
這個方法利用基于人工智能的市場自動化工具,很容易就能恢復放棄的購物車,舉例來說,借助Wigzo的WhatsApp購物車恢復功能,自動購物車恢復信息可以發(fā)送到購物車,但是還沒有購買商品。
買家將接收到定制的個性化消息,其中包含鏈接。
點擊這個鏈接之后,買家就會直接進入付款頁面,原始產(chǎn)品和價格都保持完好。
這種強大的功能已經(jīng)幫助許多電商品牌通過這種方式彌補了60%以上的銷售損失。
2、利用SMS的力量在網(wǎng)絡連接之外,吸引買家。
SMS對于很多年輕人來說仍然很重要,而且原因很充分。
它是一個可靠的渠道,它能大量獲得新的買家,發(fā)送個性化的優(yōu)惠,恢復廢棄的購物車,促進銷售。
1)短信開通率超過96%;2)買家可以離線參與。
3)其純文本結(jié)構(gòu)簡單,不復雜。
以上就是幫助賣家恢復購物車的兩種方式,希望對您有所幫助。
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